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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても親切にプランを立てて下さいました。

ある程度はパンフレット等で内容は把握しておりましたが、最初の打ち合せから大変丁寧でこちらの気持ちをよく汲んで下さり、とても親切にプランを立てて下さいました。
親族の中には騒がしい者もおりましたが、それらも上手にまとめて下さり、とても心のこもった見送りが出来ました事、大変感謝しています。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

寺院を紹介していただけるシステムは大変助かりました。

資料を取り寄せて、他社と比較してみると、他社より基本料金に含まれている内容がわかりやすく明瞭だった為イオンのお葬式に決めました。
事前にパンフレットを見て内容等理解していたつもりでしたので、追加料金等も想定内に収めることができました。
又、お寺さまとの付き合いがないため寺院を紹介して...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

感謝しかありません。

パンフレットと電話相談のみで、実際にどのような方が担当して下さるのか不安はありましたが、とても丁寧に仕事をして下さり、今は感謝しかありません。
また次の機会があった時には、是非利用させて頂きたいし、他の方にも自信を持っておすすめできるものだと思います。
※数社に資料請求、電話相談などし...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

97

担当者
の点数

故人にも喜んでもらえたのではないかと思います。

いつかはこの日が来ることを覚悟していましたが、イザその瞬間を迎えると頭の中が真白で思考が止まってしまいました。いつかのために登録しておいた電話番号に架けるときもここから先何をどうするのか全くわからず、一方責任感から何とかしなくてはという想いが交錯していました。
電話を架けた際の適切な案内に...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親せきはとても良かったと言っていました。

イオンの葬式、知らない人が殆どなので、宣伝したらいい。
親せきはとても良かったと言っていました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

リーズナブルで最終的な金額も見積りどおりでした。

価格設定が明確、リーズナブルで最終的な金額も見積りどおりでした。
内容的には最初から最後まで本当に家族により添うように、かといって適度な距離感を保ちつつ、親身に対応していただき、安心して式を任せることができました。
大企業としてのイオンの品質管理ももちろん重要だと思いますが、今回に関...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

拍子抜けするほどスムーズに済ませることが出来ました。

金額的にも労力的にもかなりの負担を予想しておりましたが、イオンのお葬式を選択したことで拍子抜けするほどスムーズに済ませることが出来ました。
親族の評価もよく、ほぼ予算内で収まりましたので、頼んでよかったと思います。

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