「東京都武蔵村山市」の
葬儀場

2016年04月29日　東京都 Aさま

本当に心に残る葬儀でした。

担当者さんはお若いのに本当に心のこもった対応をしてくれました。
「仕事ですから・・・・」と云われるのかも知れませんが、私達にとっては心のこもった説明、対応だったと思いました。駐車場での送迎も私達が来るまで待っていて下さり、帰る時は姿が見えなくなるまでお見送りして下さいました。
本当に...

2019年10月01日　東京都 Nさま

安心感がありました

イオンが行っている葬儀ということで安心感がありましたが、実際とても安心してお任せして葬儀を終えることが出来ました。
キクヤセレモニーさんも対応は素晴らしかったです。ありがとうございました。

2025年03月14日　東京都 Tさま

適度なタイミングで連絡をもらえるのが有難かったです

身内の葬儀は頻繁にあるものではないので、まず全体の流れの説明(資料)があることと、適度なタイミングで「何かありましたら」と連絡があるのが有難かった。
僧侶の紹介は大変助かる。お布施の基準が明確なのも良い。
今回は遺品整理を活用させて貰いました。イオンさん経由なので信用できるし、実際に現...

2019年10月01日　東京都 Mさま

適切なアドバイス

こちらの要望を聞いた上で適切にアドバイスをいただき、誠実に対応してもらいました。
簡素な式でしたが大変満足しています。

2019年09月30日　東京都 Fさま

少し不安な気持ち

打合せしていただいた葬儀社の担当者と当日の担当者が変わった。
両担当者ともに大変よくやっていただき満足でしたが、打合せ時に担当者が変わる場合があると一言教えておいて欲しかったです。当日少し不安な気持ちで斎場へ向かいました。

2021年11月25日　東京都 Aさま

温かい葬儀ができてよかったです

コロナ禍の中でのお葬式でしたので、家族だけで行いました。大きなお葬式は望まないけど、直葬は淋しい。お別れの時間をちゃんととりたいという希望を伝えたら、とても良い式場を提案して下さいました。温かい葬儀ができてよかったです。ありがとうございました。
WAONPOINTの進呈書類入っていませんでした。送っ...

2017年11月24日　東京都 Kさま

良いお葬式をさせていただき感謝しております

親戚一同、良いお葬式をさせていただき感謝しております。
特に、オリジナル礼状は、参列していただいた方からも「とても感動しました」。というお言葉をいただきました。施設も大変満足いたしました。ありがとうございました。

2018年09月03日　東京都 Yさま

親切に説明していただき、遺族に対しても優しく寄り添って下さいました

病院に10ヶ月入院していたのですが、2,3日前から、調子が悪いと言われていましたが、「危篤です。」と病院から電話が入ってから、半日ぐらいで逝かれてしまいました。気持ちの整理もつかないまま、病院では、「なるべく早く葬儀屋さんを……」と言われてしまいました。初めての事でなにもわからなかったのですがイオンさん...

2019年04月09日　東京都 Ｋさま

安心して任せることができました

「どちらでもない」の回答は利用していないため。
1月3日の未明に母は亡くなったが、朝の4時頃の電話に、「イオンのお葬式」の電話ご担当者、紹介先の三和式典さんともに心温まる対応をいただき安心して任せることができました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

2018年09月13日　東京都 Tさま

丁寧にご教示頂きまして厚く御礼申し上げます

以前から葬儀及び、手続き等に不安がありましたが、今回初めて「イオンのお葬式」様、葬儀社のご担当者様に大変お世話になりました。料金の明瞭さや、葬儀の進行等、丁寧にご教示頂きまして厚く御礼申し上げます。今後もイオン様、今回の葬儀社様にお願いしたい気持ちでおります。

2016年03月09日　埼玉県 Yさま

安心して全て決める事が出来ました。

イオンさまにお願いして本当に良かったと言う事が全ての思いです。姉妹での不安な中での親の葬儀だった為、本当に不安と心配でいっぱいいっぱいの気持ちでした。そんな中、イオンさまのお陰で、細かい配慮、そして何より価格の明確さが本当に安心して全て決める事が出来ました。亡くなった母もきっと安心して喜こんでく...

2020年04月05日　埼玉県 Tさま

非常に助かりました

・年末の慌ただしい時期に的確に葬儀場、火葬場を押さえ非常に助かりました。
・自宅での納棺に親族はとても良い心温まるお別れが出来、皆、感謝しております。
・葬儀プランの決定にあたり非常に良いアドバイスをいただき内容金額ともに満足しております。
・会葬者の評価も大変よくほっとしたと...

2019年10月02日　東京都 Iさま

会計が明瞭であることが最も安心だった

会計が明瞭であることが最も安心だった。
一日葬なので簡素なものを想像していたが、お花もきれいだった。お坊様の宗派も選べ、お経も心のこもったすばらしいものだった。

2017年10月03日　東京都 Aさま

これ程遺族に添って下さったのは初めてです

何回も身内の葬儀に立ち会いましたがこれ程、遺族に添って下さったのは初めてです。探してくれた息子を褒めました。主人も満足してくれたのではないかと思っています。有難うございました。感謝です。

2023年09月27日　東京都 Aさま

初めての事で不安でしたが・・・

初めての事でどうなるか不安でしたが、滞り無く葬儀を終えることが出来、その後の色々な手続きも余裕を持って行えている。
変な言い方だが、次も利用したいと思う。

2025年07月18日　東京都 Kさま

「オリジナル会葬礼状」がとても好評でした

「オリジナル会葬礼状」を作るにあたって、電話でお話をしながら進めました。出来上がりを見た時に、私たち家族が伝えたかったことを素敵に言語化して下さり、お渡しした方たちにもとても好評でした。ありがとうございました。
葬儀社の方にはお花の相談や使いたい音楽、棺の中に入れるものなど、細かなところま...

2019年10月02日　東京都 Sさま

価格が明瞭なのがよかった

葬儀の世界は価格が不明瞭なことが多い中にあって、価格が明瞭な点がとても良いと思った。霊柩車や火葬場のお心づけ等も不要にしてくれている点もありがたかった。

2022年01月22日　東京都 Tさま

前回と同じ葬儀社、同じ担当者さまで…の希望がかないました

ちょうど3年前(2018年12月)に実母の葬儀で、初めて「イオンのお葬式」を利用させていただき、その際、施行葬儀社の担当者さまにお世話になりました。こちらの希望をよく汲んでいただいた葬儀となったので、父の時もできれば同じ葬儀社の同じ方にと思い、会員カードに書き込んでおき、コールセンターの方にお話ししたとこ...

2018年07月13日　東京都 Nさま

良いお葬式ができたと改めて実感致しております

この度は色々とお世話になりました。初めての事で、両親は認知症で施設に入院、子供も私共にはいませんで、私一人でとても不安でしたが葬儀社、お寺のご紹介からその他諸々、お電話で丁ねいにご説明ご相談、逆に私からの質問やお願いにも速やかにご回答頂き本当に心強かったです。イオン様、葬儀社様のお陰で無事に葬儀...

2017年05月09日　東京都 Kさま

会葬礼状はとても評判がよかったです

会葬礼状はとても評判がよかったです。
遺影の出来もすばらしかった。

2024年09月13日　東京都 Hさま

非常に残念な対応でした

今回、突然の母の死に、慌てて葬儀屋を探し、内容と価格で「イオンのお葬式」を選びましたが、非常に残念な対応でした。電話でのOPの誤案内(3回)、契約時のオプション追加費(必ずかかる費用は大体でも良いので、幾ら位は別途かかります、と事前に説明する必要があると思います。)結局、比較していた他社よりも高額になっ...

2016年12月08日　東京都 Yさま

葬儀後の対応にも気持ち良く対処

大変お世話になりました。
同じ様な内容の電話にもていねいに返答いただけ、葬儀後の対応にも気持ち良く対処いただけ心からお礼致します。

2016年02月01日　東京都 Kさま

他の方にもおすすめできます。

葬儀社さんが大変良くしてくださったので、お願いしてよかったと思っています。ご担当者がとてもていねいで信頼できました。分骨のことも親身になっていただきました。他の方にもおすすめできます。

2017年06月14日　埼玉県 Tさま

家族全員で温かい見送りができて、とても満足しています

いろいろとありがとうございました。
冷静になって振り返ってみると、全体的にムダのない、とってもいいお葬式ができたなぁと、思います。故人との距離感が近く感じられて家族全員で温かい見送りができて、とても満足しています。

2025年01月07日　埼玉県 Mさま

安心でした

お寺さんからもイオンさんは信頼されていて安心しました。

2025年01月14日　埼玉県 Kさま

お心遣いに感動しました

葬儀社の担当者様、納棺師様、霊柩車のドライバー様のお心遣いが本当に感動しました。とても良い葬儀でした。
イオンの受付の電話の時、価格をお聞きした際に前回と同じとの説明でしたが、お経のお布施代が値上がりしている説明がございませんでした。

2021年11月24日　東京都 Uさま

感謝しております

日程を限られた時間枠の中で最短で段取りしていただきました。感謝しております。
費用の説明も明確で良かったです。

2025年04月07日　東京都 Kさま

安心感がありました

イオン企業というバックボーンと価格提示が明確である安心感あり。 お世話になりました。

2022年11月16日　東京都 Eさま

料金に対する不安が無くなりました

菩提寺の対応など分からないことが多かった際、担当者の方が分かりやすく親身になって説明してくれたおかげで、故人の希望通りの葬儀を執り行うことができました。
また、打ち合わせの後、すぐに見積書を作成してくれて、料金に対する不安が無くなりました。

2024年01月06日　東京都 Mさま

良いお別れができました

こちらの要望に対して全てご対応いただき、不安や困った事はなかった。参列の方にも丁寧に接してくださり大変助かりました。ありがとうございました。ご担当者様、営業ご担当者様、式場ご担当者様の連携も行き届いており、良いお別れの時を持つことができました。

2018年10月24日　東京都 Fさま

イオンのお葬式にしてよかったと思いました

葬儀までから、その後の事までパンフレットなどとても解かりやすく、スムーズにできました。イオンのお葬式にしてよかったと思いました。ありがとうございました。

2024年12月12日　埼玉県 Tさま

母の時と同じ葬儀社で執り行うことができてよかったです

高齢とは言え、父が想定外の病気（持病ではない）で急死。戸惑いながらご連絡したところ2年半前の母の葬儀の際と同じ葬儀社、同じ担当者、同じお坊さんで式を執り行うことができてとてもよかった。一方、母の時と比べて1日葬プランが1種類しかなく、プランそのままでは寂しい式になってしまうのが残念。葬儀社に相談に乗...

2016年03月10日　東京都 Mさま

信頼しておまかせすることが出来ました。

すべてが未経験のことばかりでしたが、信頼しておまかせすることが出来ました。ありがとうございました。

2023年01月11日　東京都 Sさま

少し残念に思いました

イオンライフに依頼した時に「コロナ」は告げていたが、当方は前回も同じ葬儀社さんにお願いしたので、「イオンの火葬のみ」を依頼したが・・・葬儀社の中でも、イオンの担当者と違いがある事を知ったが、イオンではコロナ対応価格をしていない事がその後に知らされた。電話〈コールセンター〉の方の説明不足があり少し...

2024年12月01日　東京都 Tさま

納棺式の場所が遠く大変だった

日野市又は隣接する市での葬儀を希望していたが、青梅市の葬儀屋から連絡があり、打ち合わせ、納棺式の場所が東青梅となり大変であった。配慮が足りないのではないかと思った。その他の対応等については問題ありませんでした。

2020年04月09日　埼玉県 Eさま

参列者全員満足のいくお葬式でした。

私は「火葬式」のプランで葬儀を行いましたが、予想していた以上に参列者全員満足のいくお葬式ができました。
葬儀担当者の丁寧な心あたたまる所作で、心あたたまる静かな葬儀でした。
また炉前でのお坊さんの読経もすばらしく、故人もさぞかし喜んでくれたと思いました。
参列者は少なくても、立...

2024年11月22日　埼玉県 Iさま

大変お世話になりました

大変お世話になりました。ありがとうございます。

2016年08月23日　東京都 Oさま

敏速でご丁寧なご対応に感謝しています。

敏速でご丁寧なご対応に感謝しています。
特に一級葬祭ディレクターの取締役のコーディネートを始めとする「デザイン」については、相談者側の目線に立たれ、葬祭サービスの社会的責任を見事に果たされたと感じています。

2025年06月06日　埼玉県 Nさま

担当者は同じほうが安心感が増します

葬儀場の最初の打ち合わせ担当者と当日の進行担当が別だったのが残念だった。同じ方がより安心感や信頼が増す。

2016年03月09日　東京都 Mさま

安心してお任せ出来ました。

以前叔父の葬儀がイオンで行われ、安心できると思ったため、お願いしました。
ご担当の方の対応も良く、安心してお任せ出来ました。
通夜の折り、コットンフラワーを入れていただいたのが非常に好評でした。
無事父を見送る事が出来ました。
ありがとうございました。

2021年12月04日　東京都 Sさま

安心でき、納得の葬儀でした

夜遅くにもかかわらず、対応が早く、大変ありがたく感じました。さすがイオンさんと思えました。
葬儀もシンプルですが、あたたかい雰囲気の中、ご担当者様のご配慮も様々な場面で感じられ、安心でき、納得の葬儀でした。ありがとうございました。

2024年11月27日　埼玉県 Oさま

安心してお任せする事が出来ました

母の葬儀でお世話になりました。 イオンライフさんからご紹介された葬儀会社は、地元でも有名な会社だったので、安心してお任せする事が出来ました。 ただ、母が亡くなりお迎えをお願いしたく、コールセンターに電話した時に出た人は最低でした。 夜中の1時過ぎって事もあって、アルバイトの人だったのかも知れませんが...

2018年06月22日　埼玉県 Sさま

こちらにお願いして良かったと思っております

昨年、身内に不幸があり、某葬儀場を利用し、好印象だったので、今回も同じ様にとお願いしたところ、人手がなくて対応ができないとのこと。「何日待ってもダメか？」と頼んでも、対応できないとつれない返事。やはり直接の会員になっていないと対応してもらえないのだと思いました。そこでイオン様の案内に従って別の葬...

2024年11月22日　東京都 Nさま

会場の設備や隣りの工事での騒音が不快でした

いくら少人数とはいえ、あのマンションの一室のような会場はどうかと思う。2Fの休憩所もすごく急な階段で、高齢の人や足の悪い人は登れない。駐車場も狭く、入る時にバックで入庫する制限があり、且つ場所も分かりづらい。あと、事前に知らされていなかったので、お経をあげていただいた時、隣りが工事をしていて機械音...

2016年03月10日　東京都 Mさま

信頼しておまかせすることが出来ました。

すべてが未経験のことばかりでしたが、信頼しておまかせすることが出来ました。ありがとうございました。

2017年05月19日　東京都 Tさま

価格も明瞭でわかりやすく安心できました

父が突然急死し動揺したままイオン様に電話をしたところ対応が良く、紹介していただいた葬儀屋さんも対応が良く1〜10まで丁寧に教えて頂きました。
身内の中にはイオンはスーパーじゃないの？大丈夫なの？と言う人もいましたが、実際のお通夜、お葬式を見て立派だねと感動をしていました。
価格も明瞭でわ...

2024年12月01日　東京都 Sさま

遺族への配慮がもう少し必要です

ホール担当者の遺族に対する配慮がもう少し必要です。
①安置場所の変更が未連絡で無駄な時間を費やしたこと
②火葬後の埋葬許可証がどこにあるか説明が無く困った

最後に市役所への死亡届がいつ出されたかを遺族にその都度連絡して欲しい。
その他ハード面（葬儀等）は良かったが、...

2012年01月12日　東京都 Yさま

負担も少なくできました。

親切な対応をして頂き、ありがとうございました。
スムーズに葬儀ができ、遺族の負担も少なかったです。

2018年10月01日　東京都 Kさま

希望通りの、また予想以上の満足のいく立派な神式の葬儀ができました

葬儀は自宅で、家族だけで、という生前の父の意志を葬儀ご担当の方にお伝えしましたところ、希望通りの、また予想以上の満足のいく立派な神式の葬儀ができ、家族一同、大変感謝しております。また、心のこもった会葬礼状にも感動しました。差し上げた方から「会葬礼状を読んで泣いたのは初めて。」とのお言葉も頂きまし...

2023年11月07日　東京都 Kさま

個室タイプの安置室が一番の決め手でした

個室タイプの安置室が一番の決め手でした。家族だけの火葬式だったので気兼ねなかったのが嬉しいです。久しぶりに会う家族もいたのでゆっくりと話しもしたかったが、当日はその日の打ち合わせ、説明、荷物(後飾りの祭壇)の車への積み込みでゆっくり家族で話す時間が少なくなってしまったのが残念。時間が決まっていたに...