「東京都武蔵村山市」の
葬儀場

2019年10月01日　東京都 Nさま

きちんとした形でお葬式があげられました

大切な存在の母が亡くなり、まだ気持ちの整理がついていないまま葬儀のことを決めなくてはならない。その混乱の中、落ち着いてわかりやすく説明してくれたり、何の知識もないところ、流れや基本の部分も丁寧に教えて下さり、大変心強かった。また何よりも先立つものの準備がなかったため、価格の上限が決まっていること...

2019年10月02日　東京都 Mさま

コールセンターや葬儀社の対応に満足です

初めての利用でとても不安でしたが、コールセンターの方の対応、葬儀社のスタッフの対応に大変満足です。
次の機会もぜひ利用したいと思います。

2025年03月14日　東京都 Tさま

適度なタイミングで連絡をもらえるのが有難かったです

身内の葬儀は頻繁にあるものではないので、まず全体の流れの説明(資料)があることと、適度なタイミングで「何かありましたら」と連絡があるのが有難かった。
僧侶の紹介は大変助かる。お布施の基準が明確なのも良い。
今回は遺品整理を活用させて貰いました。イオンさん経由なので信用できるし、実際に現...

2019年10月01日　東京都 Mさま

適切なアドバイス

こちらの要望を聞いた上で適切にアドバイスをいただき、誠実に対応してもらいました。
簡素な式でしたが大変満足しています。

2024年07月13日　東京都 Oさま

悲しみと不安で押し潰されそうな中で助けられました

この度は大変お世話になりました。
悲しみと不安で押し潰されそうな中、葬儀までのご配慮、納棺までの執り行い、様々なことで助けられました。
本当にありがとうございました。

2025年08月07日　東京都 Hさま

どうしたらよいかわからない中すぐに来て下さいました

葬儀屋がなかなか見つからず、病院からも連れていかなくてはならず、どうしたらよいか、知人の方に教えて頂いてすぐ連絡がありまして、すぐ来て頂きました。一から説明をして頂き、残された人達の事にも優しく寄り添って頂き、本当に元気になりました。家族皆とても感謝しております。ありがとうございました。

2019年10月02日　東京都 Iさま

さまざまな場面でアドバイスを頂けて助かった

施行葬儀社担当者（支配人）さまには様々な場面でアドバイスを頂け、助かった。
当方とのコミュニケーションはとても良好であった。
次回もお願いしたい。

2016年01月16日　東京都 Iさま

対応・接遇・サービス・価格、とても素晴らしいと思いました。

医療職についておりますが、対応・接遇・サービス・価格、とても素晴らしいと思いました。特に葬儀社の担当の方は本当に安心して信頼できる方でした。若い方でしたが、説明もとてもわかりやすく、きちんとイオンのバックアップがあることも説明して下さいました。
何よりも、イオンという大きな組織がしっかりと...

2017年01月13日　東京都 Tさま

スピーディーかつ正確でたすかりました。

食事が大好評でした。Telしてすぐに対応していただきました。
葬儀社へ紹介もすぐでした。スピーディーかつ正確でたすかりました。
問題は葬儀社の駐車場だけで、それだけどうにかしてほしいです。
お寺も、インチキなしでまともな寺でした？まぁ、とにかく大満足です。
うちの妻は、イオン...

2024年07月19日　東京都 Kさま

最適なプランを考えてくださいました

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
故人が高齢で、参列者がほとんどいないことと、無宗教であること。
「お葬式は必要ないのだけれど、きちっとお別れがしたい」
素人である私の拙い説明で、正確に希望を汲んでくださり、最適なプランを考えてくださいました。
価格も良...

2016年03月09日　埼玉県 Yさま

安心して全て決める事が出来ました。

イオンさまにお願いして本当に良かったと言う事が全ての思いです。姉妹での不安な中での親の葬儀だった為、本当に不安と心配でいっぱいいっぱいの気持ちでした。そんな中、イオンさまのお陰で、細かい配慮、そして何より価格の明確さが本当に安心して全て決める事が出来ました。亡くなった母もきっと安心して喜こんでく...

2020年04月05日　埼玉県 Tさま

非常に助かりました

・年末の慌ただしい時期に的確に葬儀場、火葬場を押さえ非常に助かりました。
・自宅での納棺に親族はとても良い心温まるお別れが出来、皆、感謝しております。
・葬儀プランの決定にあたり非常に良いアドバイスをいただき内容金額ともに満足しております。
・会葬者の評価も大変よくほっとしたと...

2019年10月02日　東京都 Iさま

会計が明瞭であることが最も安心だった

会計が明瞭であることが最も安心だった。
一日葬なので簡素なものを想像していたが、お花もきれいだった。お坊様の宗派も選べ、お経も心のこもったすばらしいものだった。

2022年07月19日　東京都 Sさま

有難かったです

24時間対応で迅速な回答、遺族として有難かったです。

2023年09月27日　東京都 Aさま

初めての事で不安でしたが・・・

初めての事でどうなるか不安でしたが、滞り無く葬儀を終えることが出来、その後の色々な手続きも余裕を持って行えている。
変な言い方だが、次も利用したいと思う。

2025年07月18日　東京都 Kさま

「オリジナル会葬礼状」がとても好評でした

「オリジナル会葬礼状」を作るにあたって、電話でお話をしながら進めました。出来上がりを見た時に、私たち家族が伝えたかったことを素敵に言語化して下さり、お渡しした方たちにもとても好評でした。ありがとうございました。
葬儀社の方にはお花の相談や使いたい音楽、棺の中に入れるものなど、細かなところま...

2025年04月09日　東京都 Kさま

コールセンターの方がいろいろ調べてくれてとても助かりました

周辺の葬儀場が全然空いてなく、会社の労組のページに記載されていたイオン様に相談しました。コールセンターの方が何度も折り返し私が調べ切れていなかった会場も含めて見つけてきて下さり、日程についても条件が合うところを提案して頂けたのでとても助かりました。

2022年01月22日　東京都 Tさま

前回と同じ葬儀社、同じ担当者さまで…の希望がかないました

ちょうど3年前(2018年12月)に実母の葬儀で、初めて「イオンのお葬式」を利用させていただき、その際、施行葬儀社の担当者さまにお世話になりました。こちらの希望をよく汲んでいただいた葬儀となったので、父の時もできれば同じ葬儀社の同じ方にと思い、会員カードに書き込んでおき、コールセンターの方にお話ししたとこ...

2018年07月13日　東京都 Nさま

良いお葬式ができたと改めて実感致しております

この度は色々とお世話になりました。初めての事で、両親は認知症で施設に入院、子供も私共にはいませんで、私一人でとても不安でしたが葬儀社、お寺のご紹介からその他諸々、お電話で丁ねいにご説明ご相談、逆に私からの質問やお願いにも速やかにご回答頂き本当に心強かったです。イオン様、葬儀社様のお陰で無事に葬儀...

2017年05月09日　東京都 Kさま

会葬礼状はとても評判がよかったです

会葬礼状はとても評判がよかったです。
遺影の出来もすばらしかった。

2017年12月18日　東京都 Mさま

全ての質問にていねいに答えてくれたその姿勢が、印象良く、決め手になりました

葬儀に必要なもの、事柄、何もわからないまま、電話し、他社との比較をしましたが、全ての質問にていねいに答えてくれたその姿勢が、印象良く、決め手になりました。施行葬儀社の担当者から連絡があった後も、イオンから、電話で、不都合がないか、と、聞いてくれたのも、その後の安心につながりました。

2016年12月08日　東京都 Yさま

葬儀後の対応にも気持ち良く対処

大変お世話になりました。
同じ様な内容の電話にもていねいに返答いただけ、葬儀後の対応にも気持ち良く対処いただけ心からお礼致します。

2024年03月15日　東京都 Sさま

順調に進めることができました

順調に進み、終わったので、アドバイス通りに従って無事終える事が出来たと思います。

2017年11月17日　埼玉県 Iさま

ぜひ、他の人にも勧めたいと思います。

ほぼ満足する葬儀ができて感謝しています。当日担当者の方の対応もとてもよかったです。宗教費用も明朗で、良い戒名もいただけてよかったです。ぜひ、他の人にも勧めたいと思います。どうもありがとうございました。

2025年01月07日　埼玉県 Mさま

安心でした

お寺さんからもイオンさんは信頼されていて安心しました。

2025年01月14日　埼玉県 Kさま

お心遣いに感動しました

葬儀社の担当者様、納棺師様、霊柩車のドライバー様のお心遣いが本当に感動しました。とても良い葬儀でした。
イオンの受付の電話の時、価格をお聞きした際に前回と同じとの説明でしたが、お経のお布施代が値上がりしている説明がございませんでした。

2019年10月01日　東京都 Kさま

中味の濃さに家族も喜んでおります

小さな葬儀にも関わらず、お別れの時間をとって頂き、中味の濃さで家族もとても喜んでおりました。
ありがとうございました。

2022年04月15日　東京都 Iさま

葬儀後の細かい事も対応が早く助かりました

一日葬の簡単な葬儀でしたが、適切にアドバイスをいただき、何の不安もなく終えることが出来ました。又、その後の細かい事は、専用ダイヤルに何度か電話をさせていただき、対応が早く助かりました。イオンライフ、そして葬儀社の皆様、ありがとうございました。

2017年08月10日　東京都 Sさま

またぜったいお願いしたいと思います

担当者の方は説明がわかりやすく丁ねいでした。
最初は何もわかりませんでしたが2日間が無事終わりほっとしています。人柄のでる大変なお仕事なのだと感じました。特に司会進行の女性の方がプロフェッショナルで本当に感謝しています。心くばりもすばらしかったし、ナレーションも満足しています。次の機会はあま...

2024年01月06日　東京都 Mさま

良いお別れができました

こちらの要望に対して全てご対応いただき、不安や困った事はなかった。参列の方にも丁寧に接してくださり大変助かりました。ありがとうございました。ご担当者様、営業ご担当者様、式場ご担当者様の連携も行き届いており、良いお別れの時を持つことができました。

2018年10月24日　東京都 Fさま

イオンのお葬式にしてよかったと思いました

葬儀までから、その後の事までパンフレットなどとても解かりやすく、スムーズにできました。イオンのお葬式にしてよかったと思いました。ありがとうございました。

2022年03月04日　埼玉県 Iさま

期待していた以上に満足しています

期待していた以上に満足しています。
価格を抑えて葬儀ができ、故人に対して親族一同が気持ちを込めたものとなり、良かったと思っています。
イオンの担当からの説明も分かりやすく、葬儀社の担当の方も親身になって対応してもらい嬉しかったです。知人などに紹介もしています。1点だけ気になりましたのは...

2022年07月13日　東京都 Tさま

イオンとしてしかるべき対応をお願いしたい

当初から、以前に利用して好感度を得ていた葬儀社に依頼する予定であった。病院から遺体を搬出依頼する際に、イオンに登録していることを確認して葬儀社を依頼することにした。ところが翌日、そちらの葬儀社から電話があり、「現在はイオンに登録していないので葬儀を受けられない」旨通知があった。イオンに電話したと...

2023年01月11日　東京都 Sさま

少し残念に思いました

イオンライフに依頼した時に「コロナ」は告げていたが、当方は前回も同じ葬儀社さんにお願いしたので、「イオンの火葬のみ」を依頼したが・・・葬儀社の中でも、イオンの担当者と違いがある事を知ったが、イオンではコロナ対応価格をしていない事がその後に知らされた。電話〈コールセンター〉の方の説明不足があり少し...

2024年12月01日　東京都 Tさま

納棺式の場所が遠く大変だった

日野市又は隣接する市での葬儀を希望していたが、青梅市の葬儀屋から連絡があり、打ち合わせ、納棺式の場所が東青梅となり大変であった。配慮が足りないのではないかと思った。その他の対応等については問題ありませんでした。

2022年03月16日　埼玉県 Fさま

きちんと母を送り出す事ができ、本当によかったです

当初は火葬式プランを考えていましたが、いろいろと提案していただき、一日葬プランで行うこととなりました。お別れの儀をできた事がとてもよかったです。納棺の儀がとても良くて、亡くなった時は母の顔が生前と違い、悲しくてきちんと見る事ができませんでしたが、きれいにお化粧して、整えてくださり、口紅もこちらの...

2024年11月22日　埼玉県 Iさま

大変お世話になりました

大変お世話になりました。ありがとうございます。

2018年09月13日　東京都 Tさま

丁寧にご教示頂きまして厚く御礼申し上げます

以前から葬儀及び、手続き等に不安がありましたが、今回初めて「イオンのお葬式」様、葬儀社のご担当者様に大変お世話になりました。料金の明瞭さや、葬儀の進行等、丁寧にご教示頂きまして厚く御礼申し上げます。今後もイオン様、今回の葬儀社様にお願いしたい気持ちでおります。

2017年12月18日　東京都 Mさま

全ての質問にていねいに答えてくれたその姿勢が、印象良く、決め手になりました

葬儀に必要なもの、事柄、何もわからないまま、電話し、他社との比較をしましたが、全ての質問にていねいに答えてくれたその姿勢が、印象良く、決め手になりました。施行葬儀社の担当者から連絡があった後も、イオンから、電話で、不都合がないか、と、聞いてくれたのも、その後の安心につながりました。

2025年06月06日　埼玉県 Nさま

担当者は同じほうが安心感が増します

葬儀場の最初の打ち合わせ担当者と当日の進行担当が別だったのが残念だった。同じ方がより安心感や信頼が増す。

2018年09月03日　東京都 Yさま

親切に説明していただき、遺族に対しても優しく寄り添って下さいました

病院に10ヶ月入院していたのですが、2,3日前から、調子が悪いと言われていましたが、「危篤です。」と病院から電話が入ってから、半日ぐらいで逝かれてしまいました。気持ちの整理もつかないまま、病院では、「なるべく早く葬儀屋さんを……」と言われてしまいました。初めての事でなにもわからなかったのですがイオンさん...

2023年08月05日　東京都 Mさま

希望通りで良かったです

近所でも評判の良い葬儀社で出来て、本当に良かったです。今回の葬儀社でなければ、お断りさせていただいたかもしれません。本人の簡素にの希望通りで良かったです。

2024年11月27日　埼玉県 Oさま

安心してお任せする事が出来ました

母の葬儀でお世話になりました。 イオンライフさんからご紹介された葬儀会社は、地元でも有名な会社だったので、安心してお任せする事が出来ました。 ただ、母が亡くなりお迎えをお願いしたく、コールセンターに電話した時に出た人は最低でした。 夜中の1時過ぎって事もあって、アルバイトの人だったのかも知れませんが...

2024年01月12日　埼玉県 Tさま

段取りが良く終えられました

大変段取りが良く、終えられました。ありがとうございました。

2025年08月07日　東京都 Hさま

どうしたらよいかわからない中すぐに来て下さいました

葬儀屋がなかなか見つからず、病院からも連れていかなくてはならず、どうしたらよいか、知人の方に教えて頂いてすぐ連絡がありまして、すぐ来て頂きました。一から説明をして頂き、残された人達の事にも優しく寄り添って頂き、本当に元気になりました。家族皆とても感謝しております。ありがとうございました。

2016年03月10日　東京都 Mさま

信頼しておまかせすることが出来ました。

すべてが未経験のことばかりでしたが、信頼しておまかせすることが出来ました。ありがとうございました。

2019年06月28日　東京都 Ｈさま

安心しておまかせできました

以前に別な葬儀社にお願いした際、割り増しで請求された項目が沢山あり、セット料金をはるかに上回る金額になってしまいとても残念でしたが、イオンのお葬式は必要な物はほぼプラン内となっており、安心しておまかせできました。
一点だけ、配膳の方が食べている途中で下げにきたり、「まだ飲むんですか」等の発...

2024年12月01日　東京都 Sさま

遺族への配慮がもう少し必要です

ホール担当者の遺族に対する配慮がもう少し必要です。
①安置場所の変更が未連絡で無駄な時間を費やしたこと
②火葬後の埋葬許可証がどこにあるか説明が無く困った

最後に市役所への死亡届がいつ出されたかを遺族にその都度連絡して欲しい。
その他ハード面（葬儀等）は良かったが、...

2012年01月12日　東京都 Yさま

負担も少なくできました。

親切な対応をして頂き、ありがとうございました。
スムーズに葬儀ができ、遺族の負担も少なかったです。

2016年12月08日　東京都 Nさま

気持ちが落ち着いた。

葬儀全体の流れの説明がポイント、ポイントをはっきり理解できるものだったので、説明を受けた後に葬儀全体のイメージがつかめて気持ちが落ち着いた。