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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

我が家としては100点満点です

お葬式の点数

満足度

100点

担当者の点数

満足度

100点

父が危篤となり病院スタッフから葬儀社の準備をと勧められ、ゼロから調べ始めました。コールセンターの方は夜にもかかわらず、丁寧に説明してくださったのを鮮明に覚えてます。他の葬儀社も何件か問い合わせしましたが、今回の方の対応がウチには合ってるなぁと感じて兄弟で話し合い、イオンライフでお願いすることにしました。 父が旅立った時もその一報に対応してくださった方が、我が家のニーズに合った葬儀社を選択してくださったお陰で、面会制限の為父の旅立ちに立ち会えなかった弟もたくさんの孫達も父とのお別れの時間を持つことができました。 家族の人数が多く葬儀社さんも大変だったと思いますがとても丁寧に対応していただいて感謝しております。 お別れの儀式も我が家らしく賑やかに出来て、父の周りにはカラフルなお花とたくさんの好物でうめつくされていました。 紹介していただいた寺院さんも、つけていただいた戒名も、父にはもったいないくらい。 初めて家族を見送るお葬式でしたが、我が家としては100点満点です!本当にありがとうございました。

火葬式の声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

納棺時の対応が大変印象に残っています

納棺時に葬儀担当者様が女性2人だけで、家族も2人だったので納棺に苦労しました。その際、葬儀担当者様が一所懸命母を持ち上げていただいたことがとてもありがたく、大変印象に残っています。

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満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

葬儀社さんには本当によくしてもらいました

イオンのお葬式を初めて利用。葬儀社は指定して火葬式でお願いしました。
コールセンターに支払の確認で電話しただけなのにクレームが入っているとかと葬儀社さんに連絡したとかで謝罪の電話を受けました。全くおかしな話で葬儀社さんは病院にもすぐに引き取りに来ていただいて助かりました。火葬式自体が初めて...

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火葬式の声 一覧

埼玉県のお客さまの声

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

良い告別式を執り行うことができました

遺体の引き取り安置から告別式終了まで、大変丁寧で迅速な対応を頂きありがとうございました。予算も予定していた範囲内に納まりました。葬儀告別式当日にイオンライフご担当の方が視察研修と確認に来られたので、式全体が引き締まり良い告別式を執り行うことができました。

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満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

弁護士依頼に時間かかりすぎです

遺産相続の為、弁護士様の紹介をお願いしましたが、未だに電話がありません。4/18(土)に依頼。4/19(日)に連絡が来る予定。問題は他の弁護士様に依頼して解決しました。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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