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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

我が家としては100点満点です

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

父が危篤となり病院スタッフから葬儀社の準備をと勧められ、ゼロから調べ始めました。コールセンターの方は夜にもかかわらず、丁寧に説明してくださったのを鮮明に覚えてます。他の葬儀社も何件か問い合わせしましたが、今回の方の対応がウチには合ってるなぁと感じて兄弟で話し合い、イオンライフでお願いすることにしました。 父が旅立った時もその一報に対応してくださった方が、我が家のニーズに合った葬儀社を選択してくださったお陰で、面会制限の為父の旅立ちに立ち会えなかった弟もたくさんの孫達も父とのお別れの時間を持つことができました。 家族の人数が多く葬儀社さんも大変だったと思いますがとても丁寧に対応していただいて感謝しております。 お別れの儀式も我が家らしく賑やかに出来て、父の周りにはカラフルなお花とたくさんの好物でうめつくされていました。 紹介していただいた寺院さんも、つけていただいた戒名も、父にはもったいないくらい。 初めて家族を見送るお葬式でしたが、我が家としては100点満点です!本当にありがとうございました。

火葬式の声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

今回は残念な印象となりました

前回依頼した葬儀が大変良かったので、同じ所で依頼したが今回は残念な印象となりました。(当日の斎場での担当の方の印象が悪かった。投げやり的でした。)会社と言うより人と言うことだと改めて感じました。納棺師さんも前回の方は大変丁寧でしたが、今回は、30分程で済んでしまいました。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

安心して主人を送ることが出来ました

親切、丁寧に説明して頂き、安心して主人を送ることが出来ました。どうもありがとうございました。

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火葬式の声 一覧

埼玉県のお客さまの声

満足度

98

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

葬儀後も相談にのっていただき親切な対応に助かりました

母の葬儀では大変お世話になりました。お位牌や四十九日の法要、卒塔婆や年金を止める手続きなど、葬儀のあともイオンコールセンターの方が親切に対応、相談にのって下さり本当に助かりました。ありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

連絡が正確に届いていないことが残念でした

一つ残念なことがありました。当日、お寺さんから二つの資料を頂きました。そのうちの資料「法名授与」の故人の名前に誤りがあり、担当者に知らせて訂正して後日郵送しますとのことでした。しかし、後日届いた資料は誤りの無いもう一つの資料でした。担当者への連絡が正確に届いていないようで、とても残念です。余裕が...

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セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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