お客さまの声・評判

2023年08月25日　埼玉県 Tさま

コールセンターの対応が早かったです

夫の死亡直後、コールセンターに電話を入れてからコールセンターの方の対応が素早くて、私の携帯番号から4年前の父の葬儀の履歴がすぐに分かり話しがスムーズでした。また、葬儀社の担当者さんも1時間後には夫を迎えに来て頂き、そこからは私達に寄り添って下さり、通夜、告別式を滞りなく行えました。満足のいくお式で...

2023年08月25日　高知県 Yさま

故人を大切にしてくださいました

アンケートQ8ですが、会場は「イオンのお葬式」により心月記ですが、葬儀の進行全てはGLA式でしたので。会場担当者さんが良心的で、とても心配りをして下さり良かったです。お料理も美味で会場も良く、故人を大切にして下さっていることがありがたかったです。

2023年08月24日　千葉県 Sさま

対応が迅速、且つ丁寧でした

迅速な対応と質問に対しての解答もとても丁寧でした。　ありがとうございました。

2023年08月23日　大阪府 Yさま

葬儀後もしっかり対応していただきました

丁寧な対応で安心できる。
葬儀後の対応もきっちりとしていただき、ありがたい。
料金も分かりやすく、説明もしっかりしていただける。
他の知人等へも紹介したい。

2023年08月23日　滋賀県 Kさま

オプションサービスに関して十分な説明をしてほしかった

エンバーミングを勧められた。エンバーミングのランクが確か5段階あり、その中の最低ランク20万円がイオン会員で5万円引で15万円と言われ、他のランクの説明は無し。足の拘縮があり、このままでは蓋を押して閉めなければいけない可能性があるとのことでお願いしたが、それによって納棺の儀が無くなってしまった。この事...

2023年08月19日　鳥取県 Hさま

情報はしっかり共有していただきたかったです

葬儀社との連携が悪すぎます

2023年08月19日　千葉県 Fさま

前回よりもサービスが悪かった

前回(2年前)よりもサービスが悪い。仮設の仏壇前飾りなど、2年前は木製なのに今回は段ボール製であった。会葬礼状の枚数も少なく内容も簡素だった。亡くなってから式まで中１日しかなかったのが悪かったと思う。