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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2025年02月12日　埼玉県 Sさま

問い合わせをするたびに別の人が対応だったことが少し気になりました

お葬式の点数

満足度

90点

担当者の点数

満足度

90点

全体として良かったです。少し気になったのは、供花の増加や料理の注文や変更など、問い合わせをするたび別の人の対応になった。なるべく対応者を決めていればもっとスムーズに進められたと思います。※直接会場には電話はつながらないみたいだった。

家族葬の声

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

50点

担当者
の点数

新着 2025年03月14日　東京都 Kさま

申し送りをきちんとしてほしかったです

打合せ時の説明の人が葬儀の時は他の人になっており、申し送りがちゃんと出来ていなかった。受付をいらないという事で伝えたところ、御霊前を置く場所を用意してくれたのですが、お焼香の横ではなく、お坊さんの横に置かれ誰もわからなかった。他は良かったと思います。支払いを現金と伝えてあったのですが、カードと間...

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満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2025年03月13日　大阪府 Sさま

現状を続けて下さい

現状を続けて下さい。

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  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

家族葬の声 一覧

埼玉県のお客さまの声

満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

新着 2025年03月25日　埼玉県 Kさま

過多の営業案内は不愉快でしかありません

葬儀後、イオンライフからの過多の営業案内については不愉快でしかない。その一方、イオンモール内にある仏具店には割引きサービスも無い。

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

85点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2025年02月28日　埼玉県 Iさま

何よりうれしかったです

遺影の出来栄えが何よりうれしかったです。ありがとうございました。

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関東のお客さまの声 一覧

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※セットプランには火葬場使用料（市区群により無料～20,000円が大半、東京23区は40,000円〜）・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません

※無料資料請求割引（シンプル火葬プランは対象外）はそなえ割会員割引との併用はできません

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