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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

スタッフの皆様には大変感謝しております

葬儀場の灯りが少し暗いのが気になりました。
食事の価格がもう少し安くなれば良かったです。
その他スタッフの皆様には大変感謝しております。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

大満足です

大満足です。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

連絡事項は書面でほしいと感じました

連絡事項は口頭ではなく書面でほしい。一つのミスで全員に連絡を回すことになり大変だった。(ミスしたのは相手、葬儀側)
テキパキしすぎやけど、まあ時間もあるし十分かな?

  • 家族葬
  • 関西
  • その他
  • 家族葬
  • 関西
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

的確なアドバイスでした

初めての葬儀で不安でしたが、葬儀担当者の的確なアドバイスにより、無事葬儀を終えることが出来ました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。

  • 家族葬
  • 東北
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 東北
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

最適なプランを考えてくださいました

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
故人が高齢で、参列者がほとんどいないことと、無宗教であること。
「お葬式は必要ないのだけれど、きちっとお別れがしたい」
素人である私の拙い説明で、正確に希望を汲んでくださり、最適なプランを考えてくださいました。
価格も良...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

関係した皆様方全て素晴らしかったです

葬儀社の最初の打ち合わせをした方もとても説明が明解で良かったです。葬儀当日の担当者の方は、細部まで、最後までとても良くフォローして下さいました。それ以外の関係した社員の皆様方、全て素晴らしかったです。私の時もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。一つだけ、祭壇の生花が少しボリュームが...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

会葬礼状の枚数が多すぎると思います

会葬礼状はセットの中に50枚含まれているが多すぎる。親族だけの家族葬で使用したのはわずか。10枚でも50枚でも手間や費用は変わらないと思うが。他の方々、一般的にはどう思っていらっしゃるのだろうか?

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
  • 関東
  • その他

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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