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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

葬儀社によってサービスの内容も変わってしまうのですね

お葬式の点数

満足度

70点

担当者の点数

満足度

100点

火葬式だったのですが、14日に母が亡くなり遺体を預かってもらったのが今回の葬儀社のホールでした。納棺の儀も私や妹の日にちや時間と合わず諦めるしかありませんでした。あと、面会も私しか時間が合わずに16日の12時から1時間以内にして下さいと言われまして、夕方5時過ぎならと言った妹は、その時間は他の葬儀があるので無理と言われました。2017年に父の葬儀をお願いした時の葬儀社はとても親身になって下さった記憶でお願いしましたが、会社が変わるとサービスの内容も変わってしまうのですね。

火葬式の声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

納棺時の対応が大変印象に残っています

納棺時に葬儀担当者様が女性2人だけで、家族も2人だったので納棺に苦労しました。その際、葬儀担当者様が一所懸命母を持ち上げていただいたことがとてもありがたく、大変印象に残っています。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

葬儀社さんには本当によくしてもらいました

イオンのお葬式を初めて利用。葬儀社は指定して火葬式でお願いしました。
コールセンターに支払の確認で電話しただけなのにクレームが入っているとかと葬儀社さんに連絡したとかで謝罪の電話を受けました。全くおかしな話で葬儀社さんは病院にもすぐに引き取りに来ていただいて助かりました。火葬式自体が初めて...

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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