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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

98

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

エンバーミングのメイク見本があると助かります

エンバーミングのメイクをナチュラルにお願いしましたが、実際は眉毛も書いてないほど薄くて残念でした。オプションで追加しているのだからせめて遺影と同じくらいにするか、メイクの見本があると助かります。今回は仕出しの注文が出来なかったので、意外と手間がかかって大変でした。

  • 家族葬
  • 関西
  • その他
  • 家族葬
  • 関西
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

妹と良かったねと話しをしています

今回も少ない人数の葬儀だったのですが、担当の方々がとても親切にして下さり、妹と良かったねと話しをしています。安いプランなのにと。ありがたかったです。

  • 一日葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

担当者さんの人柄がすばらしい

葬儀社の担当者さんの人柄がすばらしい。

  • シンプル火葬プラン
  • 特約店葬儀社に関して
  • シンプル火葬プラン
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

感謝しかありません

日程の都合で安置の日数が長く、状態への不安も少なくありませんでしたが、納棺の際、最大限に処置をして頂き、お別れの最後の時まで、きれいな顔の伯母でいてくれました。感謝しかありません。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

電話が繋がらなかった事以外は大変満足でした

イオンのお葬式の内容は満足できましたが、病院から寝台車の手配をするのに電話が全く繋がりませんでした。折り返しの電話があると待っていたのに、何時間もかかることなく、かけ直しても繋がらず非常に不安でした。病院からは、繋がらないのなら別の葬儀社にして下さいと言われました。事前相談をさせてもらった葬儀社...

  • 火葬式
  • 四国
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 四国
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

余計なオプションもなくとても良かったです

イオンの信用があるので、安心してお願いできました。
余計なオプションもなくとても良かったです。
ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状があるのでお願いしました

香典返しの種類が少ないと思う。もっと増やしてほしい。使用しなかった場合引き取って頂けるので安心できた。
オリジナル会葬礼状が本当に感動します。これがあるのでイオンにお願いしたくらいです。

  • 一般葬
  • 関東
  • その他
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  • 関東
  • その他

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ご相談いただいております

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