お客さまの声・評判

2024年09月26日　千葉県 Kさま

適切に誠意を持って対応していただきました

担当葬儀社の方、皆様が適切に誠意を持って対応していただき、特に担当者様には大変感謝しています。
セットプランにに関しては、不要なものは少しでも金額に反映出来れば、尚満足度は上がると思います。
他社の登録すると5万円値引きされることに不審を感じ、「イオンのお葬式」を選びました。

2024年09月26日　 Kさま

選択肢があり良かったです

時代にあった葬儀と家族の負担を軽減出来る選択ができて良かったです。
Q8の回答ボタンを間違えて押してしまったが、2度おしても消えず修正できない。

2024年09月26日　神奈川県 Kさま

オプションは望んでいませんでした

電話でも伝えましたが、込み込み火葬式(19万位？)だと思ったのに、望んでいないエンバーミング(20万)を無理やり契約させられた。怖かったし断れなかった。他に選択肢がなかった。二度と頼みません。担当は特になく毎回違う人が来た。

2024年09月26日　愛媛県 Oさま

全体的に大変満足しました

全体的に大変満足しました。
特に納棺においては、母が好きだった花を沢山用意していただきました。
葬儀費用をカードで支払いましたが、カード会社への承認が少し面倒でした。

2024年09月26日　 Oさま

見積りと支払先が明確になっているとより良いです

火葬場の費用は見積もられましたが、実際には火葬料と待合室の請求が別々で、ピッタリ用意した見積り額を分割して支払うのにバタつきました。見積り時に火葬料と待合室料の見積りを分け、当日誰に支払うのか明確になってるとより良いです。

2024年09月26日　神奈川県 Tさま

オプションの湯灌はとても満足いたしました

オプションで湯灌をお願いしたのですが、大変丁寧に対応していただきとても満足いたしました。限られたスペースしかないので仕方ないとは思いますが、葬儀式場でご住職の控室が親族控室と扉一枚で繋がっていました。ご住職が退室される際、親族控室の中を通らなくてはいけない造りとなっていたので、改善された方が良い...

2024年09月26日　長崎県 Tさま

わからないことだらけの中ご提案やご案内をしてくださいました

イオンからの連絡等には大変満足しております。わからないことだらけの中いろいろなご提案やご案内をしてくださり、とてもありがたく思っております。
葬儀については、葬儀会場でずっと担当してくださった担当者様が親身になって対応してくださり、とても感謝しております。こちらでいうべきことではないかもし...