お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月05日 宮城県 Iさま
法要や後返しなど続けてお世話になるつもりです
初めてのことで右も左もわからず不安しかありませんでしたが、葬儀会社やお寺さんとの間をご調整いただき、ここまで進めてくることが出来ました。葬儀以降、法要や後返しなど続けてお世話になるつもりです。感謝しかありません。ありがとうございます。
- 一日葬
- 東北
- 葬儀アドバイザーに関して
- 一日葬
- 東北
- 葬儀アドバイザーに関して
満足度
85点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
2024年12月05日 Kさま
火葬式でもゆっくりお別れができました
コールセンターの方は、やはり地元ではないので土地勘がないので仕方がないのかなと思いました。
葬儀会社の方は、忙しかったらしく不慣れな方だったので何かと手間取りました。
イオンさんを通して安心してお任せできました。
納棺師さんは親戚も初めてだったようでとても良かったとのことでした...
- 火葬式
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 葬儀内容に関して
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
93点
担当者
の点数
2024年12月05日 愛知県 Nさま
新しい斎場も契約してほしい
別会館で本当はやりたいと思ったが(新しくできて自宅から一番近いため)契約されていないとの事でこちらの斎場にしました。新しくできた斎場も契約して欲しい
- 家族葬
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
- 家族葬
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
50点
担当者
の点数
2024年12月05日 神奈川県 Eさま
打ち合わせをもっと速やかに行えないものでしょうか
・「納棺の儀」を行うとスケジュールが延びるとのことで未実施
・スケジュールの打ち合わせまで3日かかり、しかも自宅指定。先方施設で速やかに行えないものか?
・火葬までのスケジュールからエンバーミングを行ったがそれ以外の処置では日が開くなど半ば脅された印象。
- 家族葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 家族葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月05日 Sさま
後から思うことがありました
僧侶の対応、火葬前に経を読むだけでこの費用? 無理してもつながりがある桐ケ谷寺にたのんだ方が良かったかなと後から思いました。
- 火葬式
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 葬儀内容に関して
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