お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
93点
担当者
の点数
2024年11月27日 埼玉県 Oさま
安心してお任せする事が出来ました
母の葬儀でお世話になりました。 イオンライフさんからご紹介された葬儀会社は、地元でも有名な会社だったので、安心してお任せする事が出来ました。 ただ、母が亡くなりお迎えをお願いしたく、コールセンターに電話した時に出た人は最低でした。 夜中の1時過ぎって事もあって、アルバイトの人だったのかも知れませんが...
- 一日葬
- 関東
- コールセンターに関して
- 一日葬
- 関東
- コールセンターに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年11月27日 茨城県 Sさま
納棺の儀にとても感動しました
納棺の儀を体験してとても感動いたしました。祭壇も希望通りしていただき、御僧侶の読経も心に響くものでした。ありがとうございました。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年11月27日 福岡県 Sさま
とても親切な対応でした
とても親切な対応をしていただきました。
こちらの要望を聞いて下さりよかったと思いました。
- 火葬式
- 九州
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 九州
- 特約店葬儀社に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2024年11月27日 東京都 Sさま
安心したお葬式をしていただけました
葬儀に向けて不安の中、皆様の対応がとても良く、安心したお葬式をしていただけました。
父が亡くなった日から通夜・葬式の日程が数日空いてしまった際の説明が詳しくあると良かった。
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年11月26日 新潟県 Kさま
簡素ながらしっかりした葬儀でしたが、オーナーズカードの対応に改善を求めます
オーナーズカードの使用に関してですが、イオンライフに入会するときに質問した記憶はありますが、大切な身内がなくなり、いろいろと考えることが多い中、請求時にオーナーズカードのことなどすっかり忘れてしまっています。葬儀の打ち合わせの時に、葬儀社の方もそういったことを切り出すのも場合によっては難しいと思...
- 一日葬
- 中部
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 中部
- 葬儀内容に関して
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