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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

人様の葬式手伝いは幾度も経験しているが、我が家となった時、何も分からない。

「イオンのお葬式」で葬儀を無事に済ませました。心より御礼申し上げます。九州・四国・大阪・奈良、遠方ばかりの親戚の我が家。山形県米沢市内の病院より仙台の大学病院へ転院して2ヶ月、まさかの葬式でした。人様の葬式手伝いは幾度も経験しているが、我が家となった時、何も分からない。先ずは○○○○以外(高いとの評判...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

生前から葬儀は故郷で行う旨を相談していました。

故人の居住地が墓所のある故郷とは遠隔でした。そこには、今も、高齢ですが多数の親戚もおります。生前から葬儀は故郷で行う旨を相談していましたので、亡くなった時、喪主にも確認し、イオンに方法と手段を教えていただきました。電話での初期対応の方も親切でしたが、次に来て下さった方(居住地から葬儀場所まで搬送...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

想像以上の気持ちにさせて頂きました。

イオンのホームページにてご意見、ご感想が紹介されておりましたが、口コミはあてにならないと思いながらも”イオン”という大会社の広告に期待を致しました。しかし、想像以上の気持ちにさせて頂きました。葬儀社のご担当者の親切で丁寧な説明と行動には、何もわからない者にとって神様のような感じを受けました。結果的...

  • 家族葬
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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

一人でどうしようかわからなかった私にとって、とても心強いものでありました。

はじめてのことでまったくわからず、とりあえず電話をしました。ていねいに対応していただき、業者の方を紹介していただきました。深夜であったにもかかわらずお電話をいただき、一人でどうしようかわからなかった私にとって、とても心強いものでありました。訳あって葬儀は行わず、出棺だけとなりましたが、立派な祭壇...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

満足度100%です。

7年前に父の葬儀を他社で行いましたが、何もわからず、相場も知らず、言われるままに全てお任せするやり方でした。請求書は予想を上回る金額でした。無知とはおそろしいことだと、つくづく思い知らされました。
そして今回のイオンさんの葬儀は、満足度100%です。
まず、諸費用項目が明確、金額設定もほ...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

希望通りか、それ以上の形で見送ることができました。

突然のことでどうしてよいのか全くわからない中、最初の電話からとても丁寧にご対応して頂き、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございます。
他社に価格や内容について問い合わせたところ、「すぐに病院に伺う」の一点張りで困りましたが、イオンさんはこちらが納得するまで細かく親切に答...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

事前に問い合わせができ打合せもできていたことで、落ち着いて行動することができました。

母が末期の胃がんと宣告され、しばらく何をどうしていいのかパニック状態でしたが、心が落ち着いた所で、ホームページの「イオンのお葬式」を知りました。”イオン”ということで信用できる、そして価格が明瞭という点にひかれました。
事前に問い合わせができ、打合せもできていたことで、落ち着いて行動すること...

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