お客さまの声・評判

2024年11月27日　 Yさま

お別れの儀に満足の行く時間がとれなかった

火葬場での待ち合わせ場所を具体的に示して欲しかった。1時間以上前に会場には着いていたが、担当者に会えず僧侶との時間、お別れの儀に満足いく時間がとれなかったように感じました。

2024年11月27日　福岡県 Sさま

とても親切な対応でした

とても親切な対応をしていただきました。
こちらの要望を聞いて下さりよかったと思いました。

2024年11月26日　 Kさま

不安もなく、気遣いが嬉しいこともありました

葬儀担当者さんの説明が分かりやすく不安がなかった。火葬場へ移動中に運転されていた方は、少しの段差でもスピードを落としてくれたりしたので、気遣いが嬉しかった。総じて「イオンのお葬式」の印象が良かったので、同僚にも勧めた。

2024年11月26日　 Kさま

問題なく終えることができました

問題なく終えることができました。

2024年11月26日　 Mさま

安心感はありますが、いくつか改善してほしいと思いました

イオン様と葬儀社の情報連携が出来ていない所があり、こちらから両方に確認することとなりました。改善して欲しいです。
オペレーターの対応(品質)にばらつきがありました。
葬儀後にサポートは有難いですが、電話が次々にきて負担になりました。もう少しそっとして欲しいと思いました。
イオン様...

2024年11月26日　 Oさま

問い合わせにはしっかり正しく答えてほしかったです

葬儀社に電話して、「イオンのお葬式」について問い合わせた。セットの中身の一部を、価格はそのままで良いから取り外せないかと。すると、「セットになっているから外せません。」と言われたが、(何言ってんだ？コイツ)みたいなニュアンスで返された。後日、実際の葬式の時、葬儀社の中のイオン担当に聞いたら、「出来...

2024年11月26日　 Yさま

この価格では考えられないくらいに満足です

安心価格で、葬儀社の担当者さんも親切で、この価格では考えられないくらいに満足です。