父が入院し、肺えんで亡くなった。92才だった。 亡然としていて、現実と気持ちが一致しないままの家族葬だった。 ドライアイスで冷たくなった遺体を見ていても、全く死んだ気がしない。でも、葬儀が淡々と進められたので、よかったと思う。 不思議なことに誰も号泣しなかった。突然の事で悪い夢を見ているようで現実を受け入れていないから泣けないのだと思う。 こんな事とは別に淡々と事を静かにすすめてくれたのでありがたかった。 又、残された母をいたわってくれて感謝している。母は足が不自由でやや認知症だったので、車椅子の面倒を見てもらったりして、助かった。 医者も葬儀社の人も仕事として「死」に直面して慣れていると思う。でも、家族、残された人には、全く別物だと思う。いろいろな死があるのだと思う。 ありがとうございました。
お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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火葬式の声
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
新着 2026年03月19日 Eさま
もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです
実際の葬儀担当者の方は、とても親切で丁寧で快くお式を行うことができました。但し、コールセンターの方は会話の仕方も雑であり、心がない方のように感じました。最初はコールセンターからスタートなので、もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです。
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- コールセンターに関して
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東京都のお客さまの声
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
新着 2026年03月19日 東京都 Tさま
親切な対応でした
とても親切でスムーズに式を行うことができました。ありがとうございました。
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