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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

イオンのお葬式と葬儀社で本当に良かった。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

父の葬儀に際して、どこに頼めばよいか迷っていたが、生前から「通夜、告別式はやらないでくれ」と言っていたのでコンパクトなプランがあるイオンに決めた。スタートの対応から実にていねいで安心した。 提携の葬儀社がどこになるか判らない不安はあったが、イオンと契約している葬儀社なので大丈夫だろうと思っていた。実際に葬儀社の方とお会いして打ち合わせを始めていったが、こちらの希望をしっかりと聞いていただき、本当にていねいに対応してくれた。いちばん規模の小さいプランだったので少しオプションで追加させてもらった。結果として母も私も大満足であった。品質が保証されていると書いてあったので、本当にその通りだと思った。父の人生の最期の旅立ちにイオンのお葬式と葬儀社で本当に良かった。 本当にありがとうございました。

火葬式の声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

期待を超えた段取りでした

今回、式そのものが初めてのため段取り良く進めていただき、とてもありがたかった。見積もりの打ち合わせ中に火葬の段取りも並行してやってくれており、期待を超えていてびっくりしました。式の後の四十九日や役所(相続など)、いろいろ調べは致しますが、サポートをお願いすることもありそうです。(選ぶ時に迷うので)

  • 火葬式
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

40

担当者
の点数

もう少し寄り添った対応をしてほしかったです

説明は普通だと思うが、営業感が出て寄り添っているとは感じにくい。請求漏れがあったが、その振込手数料が請求されて不快。お寺のコミュニケーションを依頼したが、双方で白木位牌が準備されていた。お寺側と葬儀社の双方で意見が異なっていた。

  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

火葬式の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な対応といろいろなご配慮に感謝しております

こちらの質問に対して丁寧な答えといろいろなご配慮を頂き、とても参考になり有難く感謝しております。皆に紹介したいと思います。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

返礼品申し込みについてもっと分かりやすくしてほしいです

香典のお返し(返礼品)の申し込み先が2系統あるのは少し分かりづらいです。それぞれの使い分け方(メリット・デメリット)を分かりやすくしてほしいです。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
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  • その他

関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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