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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

イオンのお葬式を知ったのは、アフリカのケニアでした。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

携帯電話で見るインターネットのホームページ上のニュースでした。葬祭業を明瞭化するというニュースは、記憶に残りました。それから数年後、ケニアから一時帰国したところ、父が入院して、あっという間に死を迎えてしまいました。 母より葬儀の相談を受け、あのニュースの記憶がよみがえってきました。ただ、ニュースに出ていた知識しかなく、まずはイオン津田沼店のサービスカウンターへ電話をして、イオンライフの連絡先を聞いてアクセスしました。親戚よりも近くのイオンと実感しています。すぐに資料を送ってもらい助かりました。プラン内容も良かったが、事前登録カードを財布に入れておいて良かったです。更に割引きしてくれる。とても研究していると感じました。すぐに指定の葬儀社も来てくれて、安心できました。担当してくれた人もとても良い対応をしてくれて感謝しています。 住んでいるところは埋立地で、新しい町なのでホールで行なう葬儀が一般的になっていて、病院から死が近い情報がリークしている感じがあり、近くのホール式の葬儀社が電話をしてくるのが嫌です。 買い物に行っても、道路を走っている時も、殆ど毎日イオンのマークを目にします。もっとイオンのお葬式も頑張ってもらいたいと思います。 とにかく素晴らしいお葬式でした。何とお礼を申し上げればよいかわかりません。 担当者杉橋さんの振る舞いはとにかく素晴らしかったです。彼の誠実な態度は私どもの悲しみを慰め、大きなステップを乗り越える手伝いをして下さいました。故人に対する所作は、人に対する尊敬と優しさに溢れておられ、心から感謝しております。全てが素晴らしかったのですが、何といっても、人です。真心のこもった素晴らしいお葬式をありがとうございました。

千葉県のお客さまの声

満足度

74

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

葬儀社の対応に不満がありました

最初、家の近くに葬儀社ができたのでそこにしようと思ったがイオンで登録されていなかった。また、他の近くの葬儀社を指定したら当日場所変更を求められとても不満でした。葬儀社の営業担当者さんもオプションの説明が多く、寄り添いがなかった。もう一人の担当者さんはとても良かった。

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  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

75

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

前回一番心に残ったサービスでしたので残念でした

納棺の儀の提案はありません。家族のみの葬儀なので会葬御礼を勧めていただけませんでした。家族だけでも少人数でも故人への想いを家族で共有出来るので是非勧めていただきたかったです。前回一番心に残ったサービスだったので残念でした。戒名料込みでのパック料金ですが、戒名は菩提寺様がつけて下さったのですが料金...

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  • 葬儀内容に関して
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関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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