お客さまの声(アンケート内容抜粋)

色々と親切にして頂き感謝しています。
東京都 Tさま (2016/02/19)
  • お葬式の点数
    85点〜90点
    90点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
  • 拡大する

お墓が遠方のため、火葬のみをお願いしました。
安置場所で思案していたのですが、一晩は自宅でもう一晩は葬儀社でという提案をして頂きました。丁度斎場が空いているのでということで火葬式でしたが、斎場に安置して頂きました。他の仏様と一緒に安置されるのが心配だったので、とても良かったです。
他にも色々と親切にして頂き感謝しています。

  • 「イオンのお葬式」を何でお知りになりましたか?
    ホームページ([ツール]:「パソコン」)
  • 「イオンのお葬式」をご利用いただきましたのはどのような理由からですか?
    価格面から(明瞭さ)
  • イオンコールセンターの対応はいかがだったでしょうか?
    満足
  • 葬儀担当者から「イオンのお葬式」として「お客さま第一宣言」の説明はございましたか?
    丁寧な説明があった
  • 葬儀担当者によりお葬式の説明や進行は分かりやすかったでしょうか?
    大変わかりやすかった
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「納棺の儀」(ご遺族にご参加いただいての納棺の儀式)や担当者の所作についていかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「お別れの儀」(ご出棺前の最後のお別れの儀式)や担当の所作についていかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 祭壇や遺品の装飾は故人さまに相応しい内容だったでしょうか?
    未記入

    【火葬式だったので実施せず】

  • 世界でたった1つの会葬礼状はいかがだったでしょうか?
    未記入

    【火葬式だったので実施せず】

  • 今後「イオンのお葬式」に期待するサービスが何かあればご記入下さい

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安心して葬儀を行うことができました。
香川県 Sさま
  • お葬式の点数
    85点〜90点
    90点
  • 担当者の点数
    85点〜90点
    90点
  • 拡大する

何もわかっていない中、安心して葬儀を行うことができました。
また、死後の病院へのお迎えを早朝にもかかわらず迅速にご対応いただき、大変助かりました。
全体として、家族葬ということもありましたが、遺族の負担は軽く済んだと思われますし、安心安全な状況下で故人を送ることができました。
ありがとうございました。

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