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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

親切に対応していただき、満足でした。

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

95

今回はじめて利用させていただきました。イオンが葬式までやっているのかと思う反面、イオン管理のもと徹底したサービスに期待し、お世話になることになりました。 今までずっと世話になっていた葬儀屋さんに対して、価格やサービス面で不満がありました。でもインターネットで検索して葬儀屋さんを探すのには抵抗がありました。でも「口コミ」で、回葬の礼状がすばらしかったと。定型の文に名前等を差し入れる方法でなく、故人の生きざまや性格、人間性、趣味等をエピソードとして紹介し、故人の人がらを偲ぶ手法がよかったということに引かれ、お願いすることにしました。 通夜の前日に取材を受け大変でしたが、すばらしい出来で、回葬者から、後日「よかったよ」というお声をいただきました。 ご紹介いただいた葬儀屋さんも親切に対応していただき、満足でした。 まだまだ先になりますが、私の時も是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。

家族葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

実際の価格を伝えてほしかったです

打ち合わせの時、通夜の時の寝具、アメニティは有料で一人3,300円かかると言われ少し持って行ったが、当日係の人から無料ですと言われた。皆で泊まったので荷物がたくさんあり、そこのところがちゃんと見積もりの時と実際のところ確認できてなく他社に依頼しているからそうなるのかと思いました。無料で良かったです。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

新しい施設で気持ち良かったです

お通夜の後の宿泊スペースがもう少しあれば良いと思いました。施設が新しくて気持ちよい。

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家族葬の声 一覧

滋賀県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

エンバーミングは悩みましたがやって良かったと思っております

エンバーミングの説明は(葬儀社の方)もっと丁寧にした方が良いと思います。
イオンさんにはエンバーミングのチラシは無いようですが、今後葬儀社の方がオプションとして案内してくる傾向があるのであれば、イオンさんのパンフレットにも、オプションでこういうのもあります、くらい載せても良いのではないかと...

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満足度

85

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

イオンクレジットでの割引きに関してもっと説明がほしかったです

イオンクレジットで支払った場合の割引がどれくらいあるか説明がなかったし、実際支払ってどれくらい割引されてるかわからない。

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関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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