病院からの搬送時、入院続きの母が家に帰ってない事を知った担当の方は、遺体安置の場所に行く途中に自宅に立ち寄ってくださり、配慮してくれた。病気を治し家に帰る事を思い治療していた母だったので、喜んでくれたと思う。 当初は火祭葬を考えていたが、担当の方の説明が良く1日葬にした。 母は花が好きだった事を伝え、戒名や祭壇も花にちなんだきれいな花に囲まれた葬儀だった。遺族の気持ちを考え配慮し行動してくれた事にすごく感謝します。 次は自分（？？）の時にもぜひお願いしたいと思っています。
お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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火葬式の声
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
新着 2026年03月19日 Eさま
もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです
実際の葬儀担当者の方は、とても親切で丁寧で快くお式を行うことができました。但し、コールセンターの方は会話の仕方も雑であり、心がない方のように感じました。最初はコールセンターからスタートなので、もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです。
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- コールセンターに関して
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東京都のお客さまの声
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
新着 2026年03月19日 東京都 Tさま
親切な対応でした
とても親切でスムーズに式を行うことができました。ありがとうございました。
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※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません
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