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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

内容、金額ともに大満足でした。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

父の体調がおもわしくなく、いろいろ準備していてイオンの火葬式をみつけました。 他社は、ドライアイスや送迎が追加あったりして金額が不明りょうでしたがイオンのはこみこみで198,000円と分かりやすかった。 ドライアイスは3日分あり、送迎もそうぎ社から火葬場だけじゃなく、病院からそうぎ社の分もついていて他社よりお得でした。おつきあいのあるお寺さんとのお話も間でしていただき火葬場へのみですが心よく来ていただけました。 お通夜、告別式がなくても納棺の儀があり大満足の内容でした。他社でお葬式をあげたおばが、私のときもこれでいいわと言っていました。他社の家族葬は200万くらいだったそうです。 夜に会いにきた方が多いので、夕方に会場をしめて朝にあけるというのを変更して一晩いっしょにいました。25,000円の追加料金はいりましたがよかったです。(この追加料金もパンフにのせていただくといいと思います)会場によってちがうのかもしれませんが、今回の葬儀社さんは広いところを使わせていただきよかったです。他者の直葬などをみにいきましたが、もっとせまいところでした。入院していた父ですが、さいごにたたみの上でおふとんでねかせてあげれたのもよかったです。 私と主人は他社の会員ですが、解約して私たちのときはこれにしようかと相談中です。 安かろう悪かろうではなく、内容、金額ともに大満足でした。ありがとうございました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

十分な説明をしてほしかったです

当日の流れはもう少し事前に説明して欲しかった。焼骨している間、控え室を用意されていることは知らなかった。事前説明で花は少しと聞いて追加を勧められたが、顔の回りのみを想定していたので追加せず十分な量で良かった。

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  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

日によって担当者が変わり初めは戸惑いました

電話でも言いましたが、日によって担当者が変わりましたが皆さん親切で寄り添っていただき感謝しています。(ただ何となく担当者が変わらないイメージがあって初めは戸惑いました。)対応には感謝していますが、初めてのコールセンターの方の声が冷たくてAIでももう少しましだと感じました。(個人の感想ですが・・・)...

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  • コールセンターに関して
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火葬式の声 一覧

京都府のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

希望を全て叶えていただきました

狭く急な階段にも関わらず、亡くなった父を運んで下さったりと、当方の希望を全て叶えていただきました。有難うございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

ありがとうございました

お世話になりありがとうございました。

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  • 葬儀内容に関して
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  • 関西
  • 葬儀内容に関して

関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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