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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

落ち着いた葬儀を行なうことができました。

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

100

母をきれいに見送りたいというのが、私達の一番の願いでした。 オプションで着替えと化粧をしていただくシステムを紹介していただき、本当に自然で優しい姿にしていただき、母も喜んでくれているだろうと、娘、嫁として役目を果たせた気がしました。 通夜の食事に関しては、家族葬と言いながらも思った以上の参列をいただき、不足のないよう手配して下さるなど、安心してお任せできる説明もあり助かりました。 会葬礼状は、皆さまに好評いただき、母の生前の人柄が伝わるものでした。 式に関しては、過剰な演出は無く、母を想いながら参列する事ができ、落ち着いた葬儀を行なうことができました。 担当の方も落ち着いた対応していただき、わからない点は親切に教えて下さり大変満足しています。ありがとうございました。

一般葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

会葬礼状作成について相談の余地があると良かったです

クレジットカードが使用できるはずでしたが、金額の引上げが出来ず一部現金になってしまったのが残念。(ブラックリストとかではないです)会葬礼状の文面に相談の余地があると良かった。プランの中に会葬礼状の代金が入っていたので良かったですが残念。

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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

一番大変だったことは葬儀の日程と会場を決めることでした

湯灌がとても良かったです。生命力の限界で疲れ切って亡くなった故人をとてもきれいにしていただき、行って良かったです。湯灌の良さをもっとアピールしても良いと思います。亡くなってから通夜までに丸一日空白の日ができましたが、遺体を冷えた場所で預かっていただき、とても助かりました。市営の葬儀式場は通夜当日...

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一般葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

本当に必要なのかの説明が大事かと思います

葬儀の見積もりの際、エンバーミングの提案がありました。葬儀まで6日空きましたが、エンバーミングをするほどのことではないかと思います。私はたまたまその処置を知っていたのでお断りしましたが、強引さはないですが「皆さんにお勧めしております」と言われ必要か分からないままお願いしてしまう方も多いのでは?多...

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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

前回利用した時よりも残念に思いました

実父の時も「イオンのお葬式」を利用させて頂きました。前回よりもお通夜、告別式の会場が狭かったことや、担当者が若かったこともあり、色々と心配り等配慮が今一であったような気がしました。

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関東のお客さまの声 一覧

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