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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足のいく式でした。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

80

突然父が亡くなったことで、あわただしい1週間でした。喪主として何を対応して良いか分からず、とりあえず、イオンライフに夜中TELしました。 こちらの希望を最優先していただき、翌朝には葬儀社の方がドライアイスをもってきて下さり、父の周りにおいてくれました。小さな斎場でしたが、従業員の方が親身になって、式を運営してくれました。若い方中心で“大丈夫かな”と思っていましたが、逆に、一生懸命な姿が会場に広がり、非常に満足のいく式でした。 ※伺ってみて初めてわかるありがたみ、サービスがあることがわかりました。

家族葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

イオン経由でお願いしているという安心感がありました

葬儀社の担当者から、今回の葬儀はイオンの葬儀方式に基づいて行います・・という表現は一切ありませんでしたので、前述のブログの内容とは、ずいぶん違うのだなと感じました。葬儀社の担当者に連絡するのに予想以上に時間がかかりました。又、担当者が2日間の休暇を取られましたが、その間の連絡について担当者の紹介...

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満足度

50

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても不愉快に感じました

お通夜が終わっていないのに、コールセンターから四十九日の法要の案内がきてとても不愉快に感じた。電話もとても営業的(事務的)でお金を取るサービスを考えている様に感じた。

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家族葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

何度もコールセンターに電話をしましたがいつも丁寧な対応でした

わからない事がたくさんあり、何度もコールセンターに電話をしました。いつも丁寧に教えていただきとても良かったです。
特にオリジナル会葬礼状が良かった。
紹介された葬儀社も納得の料金と担当者の対応も最高でした。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

初めての親の葬儀でしたが、100点以上だと思っています

母が早朝に亡くなり、見積もり等も準備していなかったのですが、早朝の5時にお電話してもスムーズに対応いただきました。本当にありがとうございます。葬儀までの短い時間の中、色々とプロの方のアドバイスをいただき、葬儀の相談をさせていただきました。葬儀当日は大雨の中、どうなることかと思いましたが、葬儀場でも...

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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