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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

かけがえのない時間を、遺族の気持ちに寄りそったものでした

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

以前母の葬儀の際にも施行葬儀社さんのいき届いた内容に大変満足しておりましたが、母の好きな曲は何だったのでしょうかとの問い合わせに、ある歌手のファンでしたと答えました。葬儀の際流れた物は歌詞入り、なんだかカラオケをしているような雰囲気になり、そこが少し残念に思った点でしたので、今回は世俗的になり過ぎないように、家族でよく歌った曲や夫の好きだった曲もアカペラでお願いしました。なかなか見つからず、いろいろなお店を回って手配して下さった旨を後で伺い、私たちの希望をかなえてあげようとする気持ちが伝わり、とても嬉しかったです。営業でわり切れない担当者の思いやりは、葬儀という逝く者にとっても、送る残された者にとっても、かけがえのない時間を、遺族の気持ちに寄りそったものでした。 亡き夫が華美にならずに記憶に残る式にして欲しいという要望も満たされたかなと思っています。 後処理についても(花器や仏具の回収、会葬品余剰分の返金)、良く対応してくださいました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

親身になって寄り添っていただけました

大変親身になって寄り添って下さいました。とてもありがたかったです。またお世話になりたいと思いました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

費用に関してHPでしっかり認識させたほうが良いと思います

全額カード切れなかった。株主優待対象にしてほしい。多分に足が出ることをしっかり認識させたほうが良い。

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家族葬の声 一覧

福岡県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

費用に関してHPでしっかり認識させたほうが良いと思います

全額カード切れなかった。株主優待対象にしてほしい。多分に足が出ることをしっかり認識させたほうが良い。

  • 家族葬
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  • 葬儀費用に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

違うナンバーからの着信に困りました

フリーダイヤルのナンバーは統一できないか?何件も違うナンバーからの着信で困った。

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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