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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

とてもすばらしい通夜・葬儀でした

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

100

とてもすばらしい通夜・葬儀でした。加えて安置の期間(1週間)も丁重に処に頂き家族一同悲しみの中に落ち着いた気持ちをもつことが出来ました。担当の方の対応はゆきとどいており、10日余りの中お忙しい時をさいて色々と相談に乗って下さいました。家族はおろおろしているばかりで解らないことだらけの中助けていただき感謝の一言これに尽きます。イオンにて良い葬儀社を紹介して頂いたと思っております。 20人弱の参列者でしたが会場が少し狭かったかと思いますが、他の良い点で十分カバーして頂きマイナス点にはなりませんでした。 祭壇のお花は特に感激しました。お花屋さんに大感激です。その他仕出しのお店のサービスにも満足でした。 何よりも通夜・葬儀・告別式に参列頂いた皆様の評価が高く親族がほっとしています。料金の透明性には驚き葬儀への理解が一変しました。 前金の請求・後日の追加が莫大であったなど父のときにも経験し、又、親しい友人からも聞いていました。しかし、事前に伺っていたお布施は私達の意志で準備してお渡ししました。領収書を頂いたのも驚きでした。 あとは、イオンカード(たまたま持っており助かりました。)払いで短期での資金の工面も気を使わずに済みました。 ありがとうございました。

家族葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

担当者は同じほうが安心感が増します

葬儀場の最初の打ち合わせ担当者と当日の進行担当が別だったのが残念だった。同じ方がより安心感や信頼が増す。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

受付の時に確認があれば良かったのにと思いました

イオンに入社したばかりで従業員割引があることも知らず申し込みました。受付時に従業員であるかどうかの確認があれば良かったのにと思いました。割引を受けられなかった事が残念。

  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して
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  • 中部
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家族葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」を選んで良かったと思っています

家族葬で一日での式ということで、どれだけ時間をかけられるのか不安がありましたが、思っていた以上にゆっくりとお別れができて、特に「納棺の儀」は自分たちで旅支度をし棺に納めるという特別な体験ができ、母との良い想い出になりました。「イオンのお葬式」を選んで良かったと思っています。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

全体的にはとても良い通夜と葬儀になりました

全体的には、とても良い通夜と葬儀になりました。何ヶ所か気になる点を書かせていただきます。
1:父が亡くなり、葬儀会社をお願いする際にイオンのお葬式のコールセンターへお電話させていただきました。場所はAホールを希望し、葬儀社をB葬儀社でお願いしたいとお話しました。ところがコールセンターの方から「...

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)