お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2015年04月03日　愛知県 Mさま

納棺の儀、お別れの儀と、とてもていねいに行っていただいた

施行
プラン

火葬式
火葬式
火葬式の
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施行
エリア

愛知県
愛知県の
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内容

葬儀内容
に関して

お葬式の点数

満足度

100点

担当者の点数

満足度

95点

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母の年齢（84才）、老人ホームに入居。母の兄弟姉妹も高齢で具合が悪い、私（娘）も一人っ娘で居住地が東京（母は愛知県）色々な条件を考えたところ、火葬式（参列者も10人程度のため）で行えば、十分でしょうと、担当者の方からもすすめられ、火葬式で行いました。納棺、お寺さん紹介、初七日の会食を追加しました。はじめは、こんなに簡単にすませてしまい、よいのか…とも思いましたが、納棺の儀、お別れの儀と、とても、ていねいに行っていただき、良かったと思っております。こじんまりとしたお別れでしたが、家族、母の妹、姪甥に見守られ、母も安心して旅立つことができたと思います。

火葬式の声

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

新着 2026年07月24日　 Nさま

アフターのサービスも利用したいです

少し時間をおいてアフターフォローを利用する機会があると思うので利用したい。(不動産の登記等)

火葬式
葬儀アドバイザーに関して

火葬式
葬儀アドバイザーに関して

満足度

98点

お葬式
の点数

満足度

98点

担当者
の点数

新着 2026年07月22日　 Mさま

納得のいくお式でした

生前の故人の希望に沿って簡潔に、でも納得のいくお葬式でした。

火葬式
葬儀内容に関して

火葬式
葬儀内容に関して

火葬式の声一覧

愛知県のお客さまの声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

75点

担当者
の点数

2026年06月19日　愛知県 Sさま

担当者さんの電話は繋がるようにしてほしいです

控え室が狭かった。(通夜時4枚の布団でいっぱい)
葬儀担当者が変わり電話が繋がらなかった。

家族葬
中部
特約店葬儀社に関して

家族葬
中部
特約店葬儀社に関して

満足度

40点

お葬式
の点数

満足度

30点

担当者
の点数

2026年05月15日　愛知県 Iさま

本人の希望をかなえてあげたかったです

納棺が家族葬のセットに入っているのに、担当者からセットに入ってなくて納棺は自分たちでするように言われ、希望していなかった納棺師のオプションをつける羽目になりました。騙されたようです。実際きれいに体も施設で拭いてもらい、本人から言われていた服も着せてもらっていたのに、脱がされ仏衣に着せ替えられ本人...