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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

母だけのオリジナルの見送り方ができたと思っています。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

会場入口に亡き母の写真をパネルにしていただき母の大切にしていた物も飾り、私達も母の一生を通夜、本葬を通して振り返ることができ、母だけのオリジナルの見送り方ができたと思っています。イオン担当者、施行業者の方もこの点をとても大切にして頂き、淋しいけれど、家族全員で落ち着いて母を送ってあげられたような気がしています。 13年前に父を亡くしましたが、その時とは異なりあたたかみのあるお葬式をしてあげられたと感じています。本当にありがとうございました。 又後飾りも迅速にしていただき、生花の後始末など行き届いた気配りに満足でした。

一般葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状が好評でした

オリジナル会葬礼状が、短い聞き取りであったにもかかわらずとても良い文章でした。参列者の方にも好評でした。イオンと葬儀場との連携が取れているのかが不安でしたが、実際はしっかりされていてとても良かったです。良い式ができました。ありがとうございました。

  • 一般葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
  • 一般葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

会葬礼状作成について相談の余地があると良かったです

クレジットカードが使用できるはずでしたが、金額の引上げが出来ず一部現金になってしまったのが残念。(ブラックリストとかではないです)会葬礼状の文面に相談の余地があると良かった。プランの中に会葬礼状の代金が入っていたので良かったですが残念。

  • 一般葬
  • 関東
  • その他
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  • その他

一般葬の声 一覧

福岡県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

費用に関してHPでしっかり認識させたほうが良いと思います

全額カード切れなかった。株主優待対象にしてほしい。多分に足が出ることをしっかり認識させたほうが良い。

  • 家族葬
  • 九州
  • 葬儀費用に関して
  • 家族葬
  • 九州
  • 葬儀費用に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

違うナンバーからの着信に困りました

フリーダイヤルのナンバーは統一できないか?何件も違うナンバーからの着信で困った。

  • 一日葬
  • 九州
  • コールセンターに関して
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  • コールセンターに関して

九州・沖縄のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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