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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

対応の素晴らしさにびっくり致しました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

今回、対応のすばらしさにびっくり致しました。花祭壇のきれいで立派なこと、また、お通夜、告別式と心のこもったおもてなしの気持ちが感じられました。また式のときの司会者の女性の生前の故人の人格が良くわかるすばらしいスピーチ。お線香からお清めまでの流れを見ての段取りの良さと無駄のない食事の注文数と追加の仕方。いろいろな人のお葬式に数多く参列しましたが、今回が最高だと思いました。やり直しのきかない事前準備もできないお葬式で、こんなに親戚や参列していただいたお客様に良い葬式だったと言われたことが、故人に対して本当に良かったと思っております。

一般葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状が好評でした

オリジナル会葬礼状が、短い聞き取りであったにもかかわらずとても良い文章でした。参列者の方にも好評でした。イオンと葬儀場との連携が取れているのかが不安でしたが、実際はしっかりされていてとても良かったです。良い式ができました。ありがとうございました。

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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

会葬礼状作成について相談の余地があると良かったです

クレジットカードが使用できるはずでしたが、金額の引上げが出来ず一部現金になってしまったのが残念。(ブラックリストとかではないです)会葬礼状の文面に相談の余地があると良かった。プランの中に会葬礼状の代金が入っていたので良かったですが残念。

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一般葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

75

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

事前の説明がなかったことが残念でした

葬儀ホールでの通夜後、会食場を式場と同じ場所に用意するので、その間待つ場所がなく外で待つことになり、雨天の場合は困るのではないかと思いました。また、その間が空きすぎてしまった。通夜場と会食場が同じだという事前の説明はなかったことが残念でした。人数も30人位でしたので、途中で帰ってしまった方もいた。...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

今回で三度目です

イオンさんでの葬儀は三度目です。二度目(主人の母)の時、今回お世話になった私の母が葬儀担当者さんの説明を聞いたり、葬儀に列席して様子を見て「私の時もお願いいようかしら」と言っていたので、イオンさんに即決しました。母も安心して父の元へ旅立ったと信じています。大変御世話になり、誠に有難うございました。

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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