今まで葬儀にかかわるたびに感じていた事は、遺族の思いとははなれた所で、あくまでお仕事としててきぱきと動かれる葬儀社の方に違和感がありました。今回もある程度覚悟していました。
ところがこれまで感じていた繁雑さも全くなく、遺族の気持ちに寄り添う対応をして頂き本当にありがたく、心からお願いして良かったと思いました。
葬儀社の方には本当に夜中から遅くまでお世話になりましたが、いつも変わらずおだやかに接して頂き助けて頂きました。
お願いする事がある時は必ずこちらで、と思っています。
お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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火葬式の声
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
新着 2026年03月19日 Eさま
もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです
実際の葬儀担当者の方は、とても親切で丁寧で快くお式を行うことができました。但し、コールセンターの方は会話の仕方も雑であり、心がない方のように感じました。最初はコールセンターからスタートなので、もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです。
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- コールセンターに関して
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神奈川県のお客さまの声
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
新着 2026年03月18日 神奈川県 Kさま
葬儀場名が2つあり最初は少し戸惑いました
イオンが葬儀を扱っていることを知りませんでした。今回お世話になった葬儀場のお名前に2つ呼び方があるみたいで最初少し戸惑いました。大変お世話になりありがとうございました。
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- 特約店葬儀社に関して
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「イオンのお葬式」の
セットプラン
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。
※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません
※無料資料請求割引（シンプル火葬プランは対象外）はそなえ割会員割引との併用はできません
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