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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

とても親身に色々なことをアドバイスして下さいました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

この度御担当下さった方は私が遠方より帰省せざるを得なかったという事もあり、とても段取り良く御説明、御準備をして下さり、また、悲しみと不安が交錯する私共の心情をとてもよく察してとても親身に色々なことをアドバイスして下さいました。またどのような事をお尋ねしても大変親切に教えて下さるなど業務知識にしてもとても精通していらっしゃいました。 悲しみにくれながらも葬式を進めてゆかなければならない遺族にとって不安な点を1つ1つ氷解して下さるような、この様な御担当者は私にとっては本当に救いになる方でした。心より御礼申し上げます。 今回イオンのお葬式にお願いして大変良かったと思っておりますし、また委託されていらっしゃる葬祭会社のクオリティの高さに感激しております。 今後のライフサポートも是非お願い出来たらと考えております。

家族葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

イオン経由でお願いしているという安心感がありました

葬儀社の担当者から、今回の葬儀はイオンの葬儀方式に基づいて行います・・という表現は一切ありませんでしたので、前述のブログの内容とは、ずいぶん違うのだなと感じました。葬儀社の担当者に連絡するのに予想以上に時間がかかりました。又、担当者が2日間の休暇を取られましたが、その間の連絡について担当者の紹介...

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満足度

50

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても不愉快に感じました

お通夜が終わっていないのに、コールセンターから四十九日の法要の案内がきてとても不愉快に感じた。電話もとても営業的(事務的)でお金を取るサービスを考えている様に感じた。

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家族葬の声 一覧

北海道のお客さまの声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

セット料金や香典返しについて思いました

前利用者の品物が冷蔵庫に残っていました。セット内容からいらない物の料金が引かれると、もっと良かったと思います。香典返しも余った分を引き取るシステムがあると良いと思います。実際に引き取るところもあります。

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満足度

85

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

優しさを感じました

葬儀社の担当者さんは、常に我々に寄り添う優しさを感じました。ありがとうございました。

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「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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