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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

とても親身に色々なことをアドバイスして下さいました

お葬式の点数

満足度

100点

担当者の点数

満足度

100点

この度御担当下さった方は私が遠方より帰省せざるを得なかったという事もあり、とても段取り良く御説明、御準備をして下さり、また、悲しみと不安が交錯する私共の心情をとてもよく察してとても親身に色々なことをアドバイスして下さいました。またどのような事をお尋ねしても大変親切に教えて下さるなど業務知識にしてもとても精通していらっしゃいました。 悲しみにくれながらも葬式を進めてゆかなければならない遺族にとって不安な点を1つ1つ氷解して下さるような、この様な御担当者は私にとっては本当に救いになる方でした。心より御礼申し上げます。 今回イオンのお葬式にお願いして大変良かったと思っておりますし、また委託されていらっしゃる葬祭会社のクオリティの高さに感激しております。 今後のライフサポートも是非お願い出来たらと考えております。

家族葬の声

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

今ここでそれ言うのかなとあきれました

亡くなり、連絡して病院の方に引き取りに来られた時、看護士2~3人に見送りをしてもらっている時に、一人の男性が近寄り、耳元で「支払いは明日火葬の後すぐに払ってください」と小声で言うのが「はあ?今ここでそれ言うのかな」とあきれました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

60点

担当者
の点数

お伝えした要望はしっかり伝達していただきたかったです

貴社へ事前相談の際、会場の第一希望で伝えていたものが誤って登録されていました。(2回目の電話で発覚)
※2回目の電話の際、当初第一希望にしていた所から別の所へ変更しました。
実際に亡くなった後、連絡をしたら変更後の情報が伝わっていませんでした。会葬礼状について、必要とお伝えしたのは通夜当...

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家族葬の声 一覧

北海道のお客さまの声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

今回初めて利用させていただきました

今回初めてイオン様を利用させていただきました。何をして良いのかわからない状況で、何から何まで色々教えていただき、葬儀も思っていたより立派に出来たので故人も喜んでくれていると思います。もちろん親類関係にも良かったと言ってもらえたので満足です。ひとつ、支払いの時クレジットを使用させていただいたのです...

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満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

50点

担当者
の点数

打合せと当日の時間に違いがありました

湯灌の時間を1時間、打合せの時15:00と打合せしたが、実際は当日に14:00の集合がかかった。

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北海道・東北のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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