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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

会葬礼状の素晴らしい文章で感動いたしました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

「オリジナル会葬礼状」を利用いたしました。素晴らしい取り組みと思いました。普通では決まった文章でほとんど見ずに処分してしまいますが、イオンさんからの女性の電話で主人の思い出というかどのような方ということからはじまり、なぜか不思議に私の口から自然に回想する作業に入り、お話ししていくうちに主人との思い出がよみがえり自然に心が温かくなんとも言えない気持ちになり、それがお通夜に葬儀に、笑顔で見送ることが出来ました。私の気持ちを本当に会葬礼状に書いていただき、素晴らしい文章で感動いたしました。その方にお礼を申し上げたい気持ちでいっぱいです。(とてもやさしく対応してくれました…) また、紹介していただいた法輪さんの菊池さん、この方の対応は完璧で、納棺の儀での遺体の扱い方など本当にていねいで心が表われ、私共にとても有難く嬉しい気持ちにさせていただきました。最初から最後まで式をていねいに、決してめだたない振舞いである中に、しっかり見ていてくださり必要なときは指示してくださいました。四十九日までの間の流れ、本当に見守っていただきました。また、親戚、友人に、イオンさんのお葬式、特に法輪さんにお願いして、伝えたいと思っています。 このたびは有難うございました。

一般葬の声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状があるのでお願いしました

香典返しの種類が少ないと思う。もっと増やしてほしい。使用しなかった場合引き取って頂けるので安心できた。
オリジナル会葬礼状が本当に感動します。これがあるのでイオンにお願いしたくらいです。

  • 一般葬
  • 関東
  • その他
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  • 関東
  • その他

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

式を終えていろいろ感じました

花のオプションのバリエーションを増やしてほしい。
通夜振るまいのオプションを増やしてほしい。
粗供養の種類を増やしてほしい。例えばイオンの商品券等。
そなえ割のサービスを増やしてほしい。

  • 一般葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 一般葬
  • 関西
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一般葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

費用以上に良くして頂きました

プランの費用以上に良くして頂いたと思っております。早めの準備をしていたのですが準備の時の問い合わせ、亡くなった時の算段、そして葬儀社の方々、みな満足しております。
有り難う御座いました。

  • 火葬式
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  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

0

お葬式
の点数

満足度

0

担当者
の点数

遺族に寄り添っていない印象でした

葬儀で故人の名前の読み間違いされた。火葬場にむかうときに間違いを指摘したが滑舌の悪さにされた。
その後もクレームをいれたが10日経ってようやく謝罪の手紙がきた。逃げ回る印象。
遺族になんてよりそってない。やっつけ仕事。流れ作業。最低の葬儀屋。故人への申し訳なさで遺族は体調をくずした。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)