2025年12月16日 千葉県 Oさま
今回故人との別れがこのようになってしまったことにとても残念です
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プラン -
一日葬
一日葬
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エリア - 千葉県
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- 内容
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特約店葬儀社
に関して
お葬式の点数
満足度
40点
担当者の点数
満足度
20点
葬儀当日のご担当は良くして頂きましたが、それ以外の方々の印象はとても悪く非常に不快な思いをしました。特に納棺時の化粧、髪型（カツラを勝手にカットしていた）が、当人の印象を著しく乖離していたこと。営業担当者の応対（納棺時の追加依頼なしの場合、化粧など何もしませんと声をあらげたこと）、搬送担当者の言葉使い（搬送を「作業」という等）、式前々日に面会に行った際の担当者の言葉使い（営業担当者の打ち合わせ時のことを「受注時」などという）、遺体の搬送の車が貨物用のようなバンで来たこと等、会話の端々で不快な思いをしました。イオン特約店葬儀社ということで信頼していたのですが、今回は裏切られた思いです。今後関わる方々のために特約店のクオリティーチェックを適切に、しっかりと行って頂きたいと思います。初めての葬儀で不慣れのため何も分かっていなかった私自身の原因もあり、故人との別れがこのようになってしまったことにとても残念です。
