お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2013年07月20日　神奈川県 Tさま

死の準備の有用性を実感しています

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火葬式
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神奈川県
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葬儀アドバイザー
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お葬式の点数

満足度

90点

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死の準備の有用性を実感しています。父は病院で１人で亡くなりました。母は父の介護の途中で病となり、こちらにひきとりました。それまで17年も自宅で介護していました。死亡の確認をするときも立ちあえず、母と棺の中の父に会う。でも父はとてもよい顔の死に顔でした。私達の無事を願っていたでしょうし。つまり、イオンのお葬式での事前やりとりが私達の父の死をやすらかに、家族全員が健康をとりもどし助かる方法でした。助けて頂き方法にありがとうございました。核家族化、老々介護、死ぬ前の問題も含めて事前準備のできることは、今後の日本に必要だと思います。

火葬式の声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2026年05月12日　 Kさま

私たちに対しての配慮がとても良かったです

葬儀担当者の方々のとても丁寧な言葉遣い、遺族に対して配慮がとても良かった。

火葬式
特約店葬儀社に関して

火葬式
特約店葬儀社に関して

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2026年05月08日　兵庫県 Yさま

期待を超えた段取りでした

今回、式そのものが初めてのため段取り良く進めていただき、とてもありがたかった。見積もりの打ち合わせ中に火葬の段取りも並行してやってくれており、期待を超えていてびっくりしました。式の後の四十九日や役所(相続など)、いろいろ調べは致しますが、サポートをお願いすることもありそうです。(選ぶ時に迷うので)

火葬式
関西
特約店葬儀社に関して

火葬式
関西
特約店葬儀社に関して

火葬式の声一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

40点

担当者
の点数

新着 2026年05月07日　神奈川県 Nさま

もう少し寄り添った対応をしてほしかったです

説明は普通だと思うが、営業感が出て寄り添っているとは感じにくい。請求漏れがあったが、その振込手数料が請求されて不快。お寺のコミュニケーションを依頼したが、双方で白木位牌が準備されていた。お寺側と葬儀社の双方で意見が異なっていた。

火葬式
関東
特約店葬儀社に関して

火葬式
関東
特約店葬儀社に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

新着 2026年05月07日　神奈川県 Tさま

あえて書かせていただきました

①家族葬を選択した場合(親族のみ)、会葬礼状の作成を辞退しましたが、パッケージに含まれているサービスとすると、その場合の取りやめた代替えがあればなお良いと思いました。②お坊さん手配をイオンライフ経由(カード払い)でお願いしましたが、通夜時のお布施についてお渡しの有無がスムーズでなかったことは気になりま...