2025年07月29日 茨城県 Iさま
葬儀翌日の営業の電話はいかがなものでしょうか
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プラン -
一日葬
一日葬
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エリア - 茨城県
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- 内容
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葬儀アドバイザー
に関して
お葬式の点数
満足度
10点
担当者の点数
満足度
100点
葬儀2日前に返礼品の案内の説明があったにもかかわらず、葬儀翌日に同じ内容の電話がイオンからあり、更に残った家族の葬儀の割引きが適用されるようにするために会員登録をしませんかとの案内。葬儀翌日ですよ。静かにしてほしい時ではありませんか？その様なタイミングで営業の電話、不謹慎だと思いませんか？葬儀社の担当者は、本当によくやってくれたと思いますが、イオンからの営業の電話で全て台無しだと思います。しかもホームページを検索しても苦情対応窓口はわからず、電話してきたイオンの方に文句を言いましたが、この苦情に対する反応はなく、会社・上司にまで伝わったかすらわからない。パンフレット、その他資料は良くできているとか思いましたが、遺族の感情を逆なでするような対応はいかがかと思います。
