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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

情報を伝えておいてほしかったです

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

70

葬儀社に初めに問い合わせの電話をした時、その時点で火葬場に空きがあったので、通夜・告別式・火葬の時間を決めたが、イオンに連絡してからと思い、イオンに電話をして葬儀社に決めたので、通夜等の時間は先に打ち合わせた通りでと伝えたが、実際担当者が打ち合わせに来た時それが伝わっておらず、火葬場の空きが埋まっており、全ての日時が変更されてしまった。 納棺の時、納棺師さんが慣れていない方だったようで、寝台から棺に母を移す時、支えきれずに棺の中に落とされゴンと鈍い音がしたほどだった。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

お任せして本当に良かったです

今回ご担当いただきましたお二人の方には大変お世話になりありがとうございました。何もわからない私どもに寄り添っていただき、無事に義母を送ることができました。最初の説明から最後斎場を後にする迄のご対応はとても温かみのあるもので、お任せして本当に良かったと主人とも話しております。 そして告別式終了後に東...

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  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

明朗会計で満足な対応でした

大変満足しています。(明朗会計と式場の対応)

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家族葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

40

担当者
の点数

改めて業務を見直して欲しいと思いました

以前お願いし、大変良くしていただいたので今回お願いしました。今回は、全く異なった対応と結果に落胆と残念な気持ちだけが残ってしまいました。やり直しができないお仕事の為、改めて業務を見直して欲しいと思いました。また、イオンライフ様についても、電話確認された時も事情はご存じの様でしたが、特に触れる事な...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

電話のみの対応だと思いませんでした

イオンは電話のみの対応で、葬儀社へ丸投げだとは思わなかった。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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