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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

丁寧な説明と素敵なご提案をしていただきました

お葬式の点数

満足度

100点

担当者の点数

満足度

100点

今回、イオンライフさんにお願いして本当に良かったです。父が逝去して何も情報がない中、また深い悲しみの中、すぐに葬儀社を探さなくてはならない状況の中、こちらの要望を元に自宅から近い葬儀社を何件も提案してくださり、空き状況まで確認してくださり本当に助かりました。また、ただ近いだけではなく家族葬に特化したサービスの行き届いた葬儀社をご紹介いただき、親族一同悔いのない最後のお別れができました。通夜、葬儀担当者様もスペシャリストの方でした。細部に渡る親族への気遣いはもちろん、「こうしたい!」と言う思いを先読みして組んで下さいましたし、わからない事ばかりの中、これまでのご経験を元に丁寧に説明してくださいました。棺には、家族の寄せ書きや折り鶴を入れる提案、棺に入れられない物は写真にして納めて下さったりと、亡父も大好きな物に囲まれ喜んでいたと思います。今回の葬儀社様に出会えたのは、イオンライフさんのおかげです。本当にありがとうございました。

家族葬の声

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

今ここでそれ言うのかなとあきれました

亡くなり、連絡して病院の方に引き取りに来られた時、看護士2~3人に見送りをしてもらっている時に、一人の男性が近寄り、耳元で「支払いは明日火葬の後すぐに払ってください」と小声で言うのが「はあ?今ここでそれ言うのかな」とあきれました。

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  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

60点

担当者
の点数

お伝えした要望はしっかり伝達していただきたかったです

貴社へ事前相談の際、会場の第一希望で伝えていたものが誤って登録されていました。(2回目の電話で発覚)
※2回目の電話の際、当初第一希望にしていた所から別の所へ変更しました。
実際に亡くなった後、連絡をしたら変更後の情報が伝わっていませんでした。会葬礼状について、必要とお伝えしたのは通夜当...

  • 家族葬
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家族葬の声 一覧

岐阜県のお客さまの声

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

会員入会には意識を向けられませんでした

営業的にやむを得ないことですが、会員入会を複数回促されました。故人と向き合う日や場所の為、そのような事に意識は向けられませんでした。(クレームではありません。感想です。)

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀アドバイザーに関して
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  • 中部
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

丁寧な対応に感謝しております

初めての喪主で不安でしたが葬儀社さんが些細な質問にも丁寧に応えてくださりました。感謝しております。

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中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)