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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

困っていることにも速やかに対応して下さいました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

今回初めてイオンライフさんから葬儀社さんに大変お世話になりました。母の葬儀だったのですが、主治医の先生から余命2ヶ月と言われ準備を始めました。イオンさんのパンフレットはとても見やすく分かりやすかったです。申込み時困っている事(私は二人姉妹で母と嫁ぎ先とは宗教が違う・・・)等の相談をさせてもらったのですが、実際亡くなってイオンさんに連絡したら、担当者が違ったのですが話しが通っていて速やかに動いて下さいました。葬儀場では、担当者さんがいつも私達親族に寄り添い、丁寧に対処していただき、家族でゆっくり亡き母と最後を迎えることができ、良いお葬式だったと皆満足な気持ちでした。本当にありがとうございました。

一日葬の声

満足度

40

お葬式
の点数

満足度

20

担当者
の点数

今回故人との別れがこのようになってしまったことにとても残念です

葬儀当日のご担当は良くして頂きましたが、それ以外の方々の印象はとても悪く非常に不快な思いをしました。特に納棺時の化粧、髪型(カツラを勝手にカットしていた)が、当人の印象を著しく乖離していたこと。営業担当者の応対(納棺時の追加依頼なしの場合、化粧など何もしませんと声をあらげたこと)、搬送担当者の言...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

家族的な素晴らしいお葬式ができました

今回の葬儀ホールで家族的な素晴らしいお葬式ができました。出棺の前、最後のお別れの時間も多く取れ故人も喜んでいたと思う。とても満足のいく葬儀ができました。ありがとうございました。
故人の好きな色を打ち合わせでお伝えしたところ、当日、供花がそのイメージで飾られていてびっくり。参加者の人数に合っ...

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一日葬の声 一覧

愛知県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

事前にもっと確認しておくべきでした

大半はグチみたいなものですが 火葬場へのルート図を渡されたが、ナビがあるからと見ずにいて列から外れてしまい 結局先に着いてしまった。自分が悪いのだが 通らない道の目印になる建物の話をしたのに訂正されなかった ルートの赤線より国道の緑線が目立ってた。 「火葬場で待っている間、お茶菓子持ち込める。お茶も出...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

父の希望していた通りの葬儀で送り出すことができました

父が生前希望していた通りの葬式で送り出すことができ、大変満足しています。特にご担当いただいた担当者様におかれましては、深夜の遺体引き取りから火葬までの全てにおいて親身に寄り添い、ご対応いただき、大変感謝しています。誠にありがとうございました。

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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