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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

コールセンターの対応に少し混乱しました

お葬式の点数

満足度

85

担当者の点数

満足度

95

コールセンターの対応が不可。葬儀場の場所を決める際、二転三転し混乱した。最終的には問題なく無事終了したが、オペレーターの言葉が少し不明瞭なため聞きづらいのが原因かも。それ以外はほぼ満足です。葬儀場の担当者も少しね~と話し。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な説明と素敵なご提案をしていただきました

今回、イオンライフさんにお願いして本当に良かったです。父が逝去して何も情報がない中、また深い悲しみの中、すぐに葬儀社を探さなくてはならない状況の中、こちらの要望を元に自宅から近い葬儀社を何件も提案してくださり、空き状況まで確認してくださり本当に助かりました。また、ただ近いだけではなく家族葬に特化...

  • 家族葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

2回目の利用でした

一年に2回利用させていただきました。
細かい気配りに感謝します。

  • 家族葬
  • 北海道
  • 葬儀アドバイザーに関して
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  • 北海道
  • 葬儀アドバイザーに関して

家族葬の声 一覧

愛知県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

支払い方法の説明がなく疑問を感じました

イオンの従業員であるため、イオンクレジットでの支払いをしたかったが、支払い方法の選択肢の説明もなく、現金のみとなり、かなり疑問を感じた。

  • 火葬式
  • 中部
  • その他
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  • 中部
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

イオンゴールドカードで良かったです

イオンコールセンターで本来なら適応外だったクーポンが、一日葬で担当だった方のご厚意、お心遣いで使用でき大変助かりました。最初は火葬式プランの予定でしたが、プラン変更で一日葬にして更に30,000円引きにしていただきました。イオンゴールドカードで良かったです。

  • 一日葬
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  • 葬儀費用に関して
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中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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