お葬式の点数
満足度
70点
担当者の点数
満足度
85点
①感じの良い方が担当でしたのでそれ自体に不満はありませんが、保管日数が何日かあり遺体と一緒に死亡診断書も渡してしまった為、各手続きにすぐとりかかれず(FAXなどでもらえば良かったのですが)、急ぎのものもあったので困りました。 ②担当の会社さんが遠くからいらっしゃったので待ち時間がとても長く、疲れ切っている所に疲労困憊で限界でした。火葬時の親類の勝手な申し出に快く対応いただき大変助かりました。
お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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シンプル火葬プランの声
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2026年09月25日 Oさま
担当者さんが本当に素晴らしい対応でした
コールセンターの担当者さんが本当に素晴らしい対応でした。母を亡くしたばかりで気が動転していたにも関わらず、最後まで私の話しを聞いて下さいました。相手の気持ちにも寄り添い、とても安心感がありました。また、最初の電話で海洋散骨の事を聞こうとしたが時間がなくて話せず、後日覚えていて下さりお電話いただき...
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。
※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません
※無料資料請求割引（シンプル火葬プランは対象外）はそなえ割会員割引との併用はできません
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