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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

感謝しております

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

ご担当者様は親身になってご対応頂きまして感動した。葬儀をする事ができ感謝しております。 斎場での食事もお手配頂きとても美味しかったです。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

十分な説明をしてほしかったです

当日の流れはもう少し事前に説明して欲しかった。焼骨している間、控え室を用意されていることは知らなかった。事前説明で花は少しと聞いて追加を勧められたが、顔の回りのみを想定していたので追加せず十分な量で良かった。

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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

日によって担当者が変わり初めは戸惑いました

電話でも言いましたが、日によって担当者が変わりましたが皆さん親切で寄り添っていただき感謝しています。(ただ何となく担当者が変わらないイメージがあって初めは戸惑いました。)対応には感謝していますが、初めてのコールセンターの方の声が冷たくてAIでももう少しましだと感じました。(個人の感想ですが・・・)...

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  • コールセンターに関して
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火葬式の声 一覧

埼玉県のお客さまの声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

良い告別式を執り行うことができました

遺体の引き取り安置から告別式終了まで、大変丁寧で迅速な対応を頂きありがとうございました。予算も予定していた範囲内に納まりました。葬儀告別式当日にイオンライフご担当の方が視察研修と確認に来られたので、式全体が引き締まり良い告別式を執り行うことができました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

弁護士依頼に時間かかりすぎです

遺産相続の為、弁護士様の紹介をお願いしましたが、未だに電話がありません。4/18(土)に依頼。4/19(日)に連絡が来る予定。問題は他の弁護士様に依頼して解決しました。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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