お葬式の点数
満足度
80点
担当者の点数
満足度
80点
ホール担当者の遺族に対する配慮がもう少し必要です。 ①安置場所の変更が未連絡で無駄な時間を費やしたこと ②火葬後の埋葬許可証がどこにあるか説明が無く困った 最後に市役所への死亡届がいつ出されたかを遺族にその都度連絡して欲しい。 その他ハード面（葬儀等）は良かったが、上記のソフト面を一層配慮して頂きたい。
お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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一日葬の声
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
新着 2025年11月14日 埼玉県 Sさま
連絡が正確に届いていないことが残念でした
一つ残念なことがありました。当日、お寺さんから二つの資料を頂きました。そのうちの資料「法名授与」の故人の名前に誤りがあり、担当者に知らせて訂正して後日郵送しますとのことでした。しかし、後日届いた資料は誤りの無いもう一つの資料でした。担当者への連絡が正確に届いていないようで、とても残念です。余裕が...
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東京都のお客さまの声
満足度
70点
お葬式
の点数
満足度
40点
担当者
の点数
新着 2025年11月11日 東京都 Mさま
改めて業務を見直して欲しいと思いました
以前お願いし、大変良くしていただいたので今回お願いしました。今回は、全く異なった対応と結果に落胆と残念な気持ちだけが残ってしまいました。やり直しができないお仕事の為、改めて業務を見直して欲しいと思いました。また、イオンライフ様についても、電話確認された時も事情はご存じの様でしたが、特に触れる事な...
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※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません
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