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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

安心してお任せする事が出来ました

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

93

母の葬儀でお世話になりました。 イオンライフさんからご紹介された葬儀会社は、地元でも有名な会社だったので、安心してお任せする事が出来ました。 ただ、母が亡くなりお迎えをお願いしたく、コールセンターに電話した時に出た人は最低でした。 夜中の1時過ぎって事もあって、アルバイトの人だったのかも知れませんが、名前や電話番号、お迎えの場所など必要事項を聞かれた後、どのコースにしますか?と聞かれました。 母が亡くなって数分しか経っておらず、悲しみの中、必死に電話してお迎えお願いしているのに、遺族の感情を無視した質問に唖然としました。 通常お迎えに来て貰ってから、改めて打ち合わせするものではないのでしょうか? それともイオンライフさんのマニュアルには、お迎えの依頼の電話があったら、その場でコースを決めてもらうとなっているのでしょうか?

一日葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターの方の丁寧な対応で安心して執り行うことができました

今回、「イオンのお葬式」を利用して本当に良かったです。感謝してもしきれません。利用した式場が大変不親切な案内で、葬儀費用を多く見積もられたのですが、コールセンターの方の丁寧で安心な対応のもと、適正な価格で執り行うことができました。限られた時間の中で、ここまで親切な内容をして下さり本当にありがとう...

  • 一日葬
  • 関西
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 関西
  • コールセンターに関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

初めての喪主でした

この度は大変お世話になりました。初めての喪主で分からないことも多い中ご対応いただきありがとうございました。
【気になった点】
できるだけ費用を抑えたかったので、他社と比較してイオンライフを選んだが、ホームページに記載の金額だけでは希望する一般的な内容に出来ず、追加オプションが多々必要...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

一日葬の声 一覧

埼玉県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

弁護士依頼に時間かかりすぎです

遺産相続の為、弁護士様の紹介をお願いしましたが、未だに電話がありません。4/18(土)に依頼。4/19(日)に連絡が来る予定。問題は他の弁護士様に依頼して解決しました。

  • 一日葬
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  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

毎回とても満足しております

母の葬儀から1年経とうとしている頃に、このアンケートを書いたまま出さずにいたことに気づきました。大変遅くなり申し訳ありません。今までに何回かいろいろとお世話になりましたが、毎回とても満足しております。次に何かあった時もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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