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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

バースデーケーキをお棺に入れて下さいました

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

90

とても良くしていただきました。9月18日の葬儀でしたが、9月12日がお誕生日でした。9月16日に亡くなり、出棺の折、ひ孫にバースデーケーキを5人で持たせて頂き、お棺に入れて下さいました。98才という長寿でしたのでとても嬉しかったです。ありがとうございました。

火葬式の声

満足度

98

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

事前の相談が大きな助けとなりました。

今回、父を見送りました。
亡くなる前に資料をお送りいただきましたが、私自身が初めての葬儀準備で、分からないことばかりでした。
その際、コールセンターの方に丁寧にご説明いただき、一連の流れを具体的にイメージすることができました。
そのイメージをもとに家族で話し合い、改めてコールセ...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

全てを任せて良いと言う安心感がありました

身内の死に際して、パニック状態になっている中で動かなくてはならないのは、何回行っても慣れません。その中で以前お世話になって、良かったので、今回もイオンのお葬式に連絡しました。
オペレーターの方も的確に話に対応してくださり、担当の方も親切で親身になっていただきました。フットワークが軽く的確な...

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火葬式の声 一覧

福岡県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

イオンさんに決めて良かったです

数年前も利用させて頂きました。初めての事でよくわからずこれが当たり前なのかと思っておりましたが、今回は別の葬儀社さまを指定しました。前回のところはとても事務的でしたが、今回は親切丁寧でとても満足しています。他の互助会に入っていましたがイオンさんに決めて良かったです。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

話しが聞き取りづらく減点としました

父が亡くなったのが朝方の4時過ぎだった為、イオンのコールセンターより依頼があり、すぐ折り返し斎場の方から電話があった時、眠たいのか分からないが何をしゃべっているのか分かりづらかった。そのため、以前依頼した斎場で合っているのかすごく心配になった。そのため点数を10点引かせてもらいました。

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九州・沖縄のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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