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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

パンフレット内容変更の通知をしてほしかったです

お葬式の点数

満足度

60

担当者の点数

満足度

80

イオンで申込みをしたのが2010年だったので、お棺や骨壺が料金内で選べるのでイオンに決めたのに、実際に利用する事になるとサービス停止しましたとの事で、そんな事なら別の所を利用するか比較検討してお葬式をあげた。最初の条件を変更するなら、その旨文章にして通知してほしい。結局、お棺や骨壺を模様のあるものにしたので、予定をオーバーした。その点をかかってきた電話に伝えたら、折り返しお電話しますとの事だったので、27日が葬儀なので少し時間をあけて電話してほしいと頼んだのに、翌日かけてきた。一人っ子の娘を亡くした直後にかけてこられても困る。3、4日は日にちをあけてかけてほしい。パンフレット内容が変わったなら、予約している人全てに連絡するべきだと思う。

一日葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

猛暑の中のご対応、心より感謝いたします

全てがギリギリバタバタの中、大変丁寧なご対応で猛暑時期に動いて頂けたこと、心より感謝いたします。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

音楽葬のご提案で大変良い式になりました

スムーズな対応していただき無事、式を終えることができました。
ありがとうございます。
家族だけの小さな式でしたが音楽葬のご提案をいただき、大変良い式になりましたことに感謝しております。改めて御礼申し上げます。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

一日葬の声 一覧

愛媛県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

全体的に大変満足しました

全体的に大変満足しました。
特に納棺においては、母が好きだった花を沢山用意していただきました。
葬儀費用をカードで支払いましたが、カード会社への承認が少し面倒でした。

  • 火葬式
  • 四国
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 四国
  • 葬儀内容に関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

電話が繋がらなかった事以外は大変満足でした

イオンのお葬式の内容は満足できましたが、病院から寝台車の手配をするのに電話が全く繋がりませんでした。折り返しの電話があると待っていたのに、何時間もかかることなく、かけ直しても繋がらず非常に不安でした。病院からは、繋がらないのなら別の葬儀社にして下さいと言われました。事前相談をさせてもらった葬儀社...

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  • コールセンターに関して
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  • コールセンターに関して

中国・四国のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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