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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

もう少し考える時間も欲しかったです

お葬式の点数

満足度

80

担当者の点数

満足度

90

亡くなって夜電話を9時過ぎにしたが、少し対応が不安だった。その後、安置所に行くまでに時間がかかったのと、次の日朝からの訪問は大変でした。通夜が一週間ほど待ったのが大変でした。こんなに時間がかかるのなら、もう少し考える時間が欲しかったです。でも感謝しています。

家族葬の声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

通夜の会食では良くやってくれました

・事前打合せ営業担当者は不要(不必要)なオプションを勧める
・イオンのお葬式(家族葬含む)の内容を葬儀社が理解していない様だ
・葬儀場への供花持ち込みが出来ず、契約の花屋に依頼したものの金額と中身が合わない、全くみすぼらしい
・通夜の会食では会場のスタッフが良くやってくれました

  • 家族葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

イオン経由でお願いしているという安心感がありました

葬儀社の担当者から、今回の葬儀はイオンの葬儀方式に基づいて行います・・という表現は一切ありませんでしたので、前述のブログの内容とは、ずいぶん違うのだなと感じました。葬儀社の担当者に連絡するのに予想以上に時間がかかりました。又、担当者が2日間の休暇を取られましたが、その間の連絡について担当者の紹介...

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家族葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

お香典返しの発送までが長いです

お香典返しを依頼した際、受付から発送までの期間が長いように感じました。

  • 一日葬
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  • その他
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  • その他

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

60

担当者
の点数

葬儀ホールが増えるとありがたい

皆さん一生懸命御対応いただきましたが、当日の進行にお寺さんとのミスコミュニケーションがあり、かなり混乱していた。もう少し気を回していただけるとより良かった。 またご契約されている葬儀屋さんをもう少し増やしていただけるとありがたい。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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ご相談いただいております

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