お客さまの声・評判

新着 2025年07月18日　東京都 Kさま

「オリジナル会葬礼状」がとても好評でした

「オリジナル会葬礼状」を作るにあたって、電話でお話をしながら進めました。出来上がりを見た時に、私たち家族が伝えたかったことを素敵に言語化して下さり、お渡しした方たちにもとても好評でした。ありがとうございました。
葬儀社の方にはお花の相談や使いたい音楽、棺の中に入れるものなど、細かなところま...

新着 2025年07月11日　愛知県 Tさま

私たちの希望をしっかりと汲み取っていただき満足しています

喪主を務めるのは初めてで不安もありましたが、スタッフの皆さまの丁寧なご対応のおかげで無事に葬儀を終えることができました。特に担当の方には細やかなお心配りをいただき、心より感謝しております。親しい家族だけで温かく送りたいという私たちの希望をしっかりと汲み取っていただき、とても満足しています。

新着 2025年07月18日　神奈川県 Hさま

遺族に寄り添うということがどういうことなのか再考していただきたい

イオンライフが葬儀の申し込みの窓口ではあるが、僧侶の手配と葬儀会社は、各々別の下請けの会社が行なっている。全ての責任はイオンライフが負うとのことだが、下請けに対する管理・指導が行き届いておらず、責任を持っているとはとても言い難い。その結果、葬儀という大切なデリケートな場で大小様々なトラブルが発生...

新着 2025年07月11日　神奈川県 Kさま

丁寧に寄り添って対応していただきました

全体として丁寧に寄り添って対応していただき、大変安心して葬儀を迎えることができました。営業姿勢も押しつけがましくなく、好感を持ちました。ただ、メールの返信に時間がかかることもあり、不安になる場面もありました。また、遺影用の写真を送った後、こちらからの問い合わせを待たずに遺影写真(トリミングの結果)...