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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

一定の品質が保たれており安心できました

お葬式の点数

満足度

80点

担当者の点数

満足度

90点

精進落としの料理の品質は見直すべきではないか。寿司桶は厳しかった。駅から近いが、駐車場が分かりにくい。火葬場までの移動に困惑した。入口入ってすぐに法要の間がある事が少し気になった(音、ほこり)。1階が葬儀、2階が待合だが天井のきしみが少し気になった。細かい場所の清掃が少し気になった。トイレや式場は問題なし。一組限定の葬儀としては、小ぢんまりとして良かった、人の対応は良い。少人数で対応いただいているので限界がある事は承知しています。イオンさんが入る事により一定の品質が保たれており安心できました。棺のグレードや花のセット、後飾り祭壇がセットになっているのは本当にありがたいサービスでありました。また、オリジナル会葬礼状は心温まるサービスで頭が下がります。これから利用する人達、若い人達に向けて、ホームページから動画で、スタートから終了までのモデルパターンを見られる様にするのも良いと思います。人生で数回しかない喪主としては、永眠から四十九日までがつとめになります。その間のビジネスチャンスとしては、考えられそうな事もあると思います。選択肢は多すぎずにカスタマイズが可能な仕組みも良いと思いました。

家族葬の声

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

今ここでそれ言うのかなとあきれました

亡くなり、連絡して病院の方に引き取りに来られた時、看護士2~3人に見送りをしてもらっている時に、一人の男性が近寄り、耳元で「支払いは明日火葬の後すぐに払ってください」と小声で言うのが「はあ?今ここでそれ言うのかな」とあきれました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

60点

担当者
の点数

お伝えした要望はしっかり伝達していただきたかったです

貴社へ事前相談の際、会場の第一希望で伝えていたものが誤って登録されていました。(2回目の電話で発覚)
※2回目の電話の際、当初第一希望にしていた所から別の所へ変更しました。
実際に亡くなった後、連絡をしたら変更後の情報が伝わっていませんでした。会葬礼状について、必要とお伝えしたのは通夜当...

  • 家族葬
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家族葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状がよかったです

オリジナル会葬礼状はよかったです。家族葬ということもあり、故人を偲ぶ身近なことを記せたため。

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  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

90点

担当者
の点数

3日間位で終わらせたかった

出来るだけ早く終わらせたかった。(日程は3日間位)

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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