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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

一定の品質が保たれており安心できました

お葬式の点数

満足度

80

担当者の点数

満足度

90

精進落としの料理の品質は見直すべきではないか。寿司桶は厳しかった。駅から近いが、駐車場が分かりにくい。火葬場までの移動に困惑した。入口入ってすぐに法要の間がある事が少し気になった(音、ほこり)。1階が葬儀、2階が待合だが天井のきしみが少し気になった。細かい場所の清掃が少し気になった。トイレや式場は問題なし。一組限定の葬儀としては、小ぢんまりとして良かった、人の対応は良い。少人数で対応いただいているので限界がある事は承知しています。イオンさんが入る事により一定の品質が保たれており安心できました。棺のグレードや花のセット、後飾り祭壇がセットになっているのは本当にありがたいサービスでありました。また、オリジナル会葬礼状は心温まるサービスで頭が下がります。これから利用する人達、若い人達に向けて、ホームページから動画で、スタートから終了までのモデルパターンを見られる様にするのも良いと思います。人生で数回しかない喪主としては、永眠から四十九日までがつとめになります。その間のビジネスチャンスとしては、考えられそうな事もあると思います。選択肢は多すぎずにカスタマイズが可能な仕組みも良いと思いました。

家族葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

実際の価格を伝えてほしかったです

打ち合わせの時、通夜の時の寝具、アメニティは有料で一人3,300円かかると言われ少し持って行ったが、当日係の人から無料ですと言われた。皆で泊まったので荷物がたくさんあり、そこのところがちゃんと見積もりの時と実際のところ確認できてなく他社に依頼しているからそうなるのかと思いました。無料で良かったです。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

新しい施設で気持ち良かったです

お通夜の後の宿泊スペースがもう少しあれば良いと思いました。施設が新しくて気持ちよい。

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家族葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

75

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

初回の連絡で時間がかかりました

会員カードを見てイオンに電話をした初回の事、名前と住所を伝えたが担当のイオンの女性はなかなかリストから見つけられず、同じ名前が多かったとの事。その後、カードナンバーを伝えるも時間がかかり、この初回の時点ではイオンさんはやめておこうと思いました。全体的に言えるのが電話口の声が小さいです。聞き取りづ...

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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

カードを確実に使えるようなフォローがあると助かります

当初イオンカードの利用を考えていたが、カードの利用額を上回ってしまった為結局現金払いに慌てて変更した。カードの限度額の引上げ方法と対応日数について残念に思いました。確実に使えるようなフォローがあると助かります。葬儀社さんには満足です。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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