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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

一定の品質が保たれており安心できました

お葬式の点数

満足度

80

担当者の点数

満足度

90

精進落としの料理の品質は見直すべきではないか。寿司桶は厳しかった。駅から近いが、駐車場が分かりにくい。火葬場までの移動に困惑した。入口入ってすぐに法要の間がある事が少し気になった(音、ほこり)。1階が葬儀、2階が待合だが天井のきしみが少し気になった。細かい場所の清掃が少し気になった。トイレや式場は問題なし。一組限定の葬儀としては、小ぢんまりとして良かった、人の対応は良い。少人数で対応いただいているので限界がある事は承知しています。イオンさんが入る事により一定の品質が保たれており安心できました。棺のグレードや花のセット、後飾り祭壇がセットになっているのは本当にありがたいサービスでありました。また、オリジナル会葬礼状は心温まるサービスで頭が下がります。これから利用する人達、若い人達に向けて、ホームページから動画で、スタートから終了までのモデルパターンを見られる様にするのも良いと思います。人生で数回しかない喪主としては、永眠から四十九日までがつとめになります。その間のビジネスチャンスとしては、考えられそうな事もあると思います。選択肢は多すぎずにカスタマイズが可能な仕組みも良いと思いました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

親切な対応で寄り添っていただきました

通夜、告別式両日ともスタッフの方がとても親切に色々とご配慮いただき、寄り添ってもらったので満足いく家族葬が出来ました。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状が間に合わずそこだけが残念でした

オリジナル会葬礼状を作りたかったが、時間的に間に合わず定型文になってしまった。 あらかじめ、どのくらいの時間的猶予が有れば利用できるのかをパンフレットに書いておいて欲しかった
担当の方もとても丁寧で、親族みんなが良い式だったと感じましたが、そこだけが残念でした。

  • 家族葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
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家族葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

とても分かりやすかったです

価格が分かりやすく、プランもいくつかあり分かりやすかった。急な対応にもすぐに応じてくれて心強かったです。変なセールスもないので安心しました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

会葬礼状作成について相談の余地があると良かったです

クレジットカードが使用できるはずでしたが、金額の引上げが出来ず一部現金になってしまったのが残念。(ブラックリストとかではないです)会葬礼状の文面に相談の余地があると良かった。プランの中に会葬礼状の代金が入っていたので良かったですが残念。

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  • 関東
  • その他
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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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