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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

2週続けてお世話になりました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

両親が立て続けに亡くなり、2週続けてお世話になりました。初めてお電話した時の対応は、「日時はできるだけ希望に添えるようにします。」とおっしゃっていただき、安心しました。初めての事でわからない事だらけでしたが、決めなければならない事を手際よく教えていただき助かりました。もっと大変なものかと思っていただけに、父を病院に迎えに来ていただいた時に、「今日はお疲れでしょうからゆっくりお休みください。」とおっしゃっていただいた事に驚きました。いろいろとお任せしてやっていただけるので、短い準備期間の間に両親の写真や思い出の品を沢山準備することができました。納棺の儀もゆっくりと身支度を整えてあげる事ができて良かったです。ビールやお寿司、カステラのご用意もありがとうございました。近親者のみでゆっくりとお別れができて良かったです。住職のご紹介も良い方をご紹介いただきありがとうございました。お食事も美味しかったです。ご担当のお二人もお若い支配人、副支配人という印象でしたが、いろいろとお気遣いいただき、明るくご対応いただき良かったです。とかく暗くなりがちなので、明るくご対応いただけて救われました。ありがとうございました。

一日葬の声

満足度

74

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

葬儀社の対応に不満がありました

最初、家の近くに葬儀社ができたのでそこにしようと思ったがイオンで登録されていなかった。また、他の近くの葬儀社を指定したら当日場所変更を求められとても不満でした。葬儀社の営業担当者さんもオプションの説明が多く、寄り添いがなかった。もう一人の担当者さんはとても良かった。

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  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

75

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

前回一番心に残ったサービスでしたので残念でした

納棺の儀の提案はありません。家族のみの葬儀なので会葬御礼を勧めていただけませんでした。家族だけでも少人数でも故人への想いを家族で共有出来るので是非勧めていただきたかったです。前回一番心に残ったサービスだったので残念でした。戒名料込みでのパック料金ですが、戒名は菩提寺様がつけて下さったのですが料金...

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  • 葬儀内容に関して

一日葬の声 一覧

埼玉県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

事前に説明していただけると良かったです

葬儀と初七日を同日で実施するにあたって二度のお焼香がありましたが、司会の方より説明頂けると良かったと思います。でもとても良い葬儀となり感謝しています。

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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

期待通り家族皆が満足する形で見送ることができました

父の葬儀の際、イオンのお葬式で紹介いただいたホールでお世話になり、母の葬儀もこちらでお願いしようとずっと思っていました。期待通り家族皆が満足する形で見送ることができました。駐車場がもう少し広いと申し分ないのですが、場所柄仕方ないですね。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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