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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

もっと寄り添っていただきたかったです

お葬式の点数

満足度

86

担当者の点数

満足度

23

葬儀社の電話の取り次ぎがとても悪く、話しがなかなか前に進まなかった。担当者が決まってからも、こちらのメールアドレスを聞くだけ聞いてメールを使わず、その事に対して何の言葉もなく、又、故人の印鑑が必要と言われ、なかなかない名前なので必死に探したが、結局担当者が替わったら必要ないと言われ、話し方もせわしなく、まだありますがとにかく良くなかった。心に寄り添っていなかった。

無宗教火葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

対応が良かったです

電話対応も良かったですし、葬儀社の方も良かったです。母親の時もまたお世話になりたいです。

  • 無宗教火葬
  • 特約店葬儀社に関して
  • 無宗教火葬
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

迅速で適切なご対応でした

迅速・適切にご対応いただき良かったと思います。

  • 無宗教火葬
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  • 無宗教火葬
  • 特約店葬儀社に関して

無宗教火葬の声 一覧

千葉県のお客さまの声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

会員になっていたので名前を言っただけで対応していただけました

前回は他と比べましたが、今回は急だったので、前回よかったイオンライフさんを選びました。会員になっていたので、すぐに連絡が取れて名前を言っただけで情報もわかっていたし、お値段もお安くできてよかったです。安心感がありました。

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

事前に説明された方がよろしいと思いました

95点のマイナス5点は、法号(戒名)についてです。私が認識不足だった事も原因なのですが、法号は9文字で頂けるものと思っておりましたところ、6文字でしたので驚いてしまいました。祖父母も亡父も皆9文字のためそれが当たり前だと思っていました。通夜の後悩み眠れず、早朝に住職にメールで9文字の法号を新たに授...

  • 家族葬
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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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