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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2024年03月28日　千葉県 Hさま

もっと寄り添っていただきたかったです

お葬式の点数

満足度

86点

担当者の点数

満足度

23点

葬儀社の電話の取り次ぎがとても悪く、話しがなかなか前に進まなかった。担当者が決まってからも、こちらのメールアドレスを聞くだけ聞いてメールを使わず、その事に対して何の言葉もなく、又、故人の印鑑が必要と言われ、なかなかない名前なので必死に探したが、結局担当者が替わったら必要ないと言われ、話し方もせわしなく、まだありますがとにかく良くなかった。心に寄り添っていなかった。

無宗教火葬の声

満足度

70点

お葬式
の点数

満足度

70点

担当者
の点数

2026年04月28日　 Hさま

正確な価格表示をお願いします

HPで直葬(火葬)プランを9万円で見て連絡し、この価格は関東のみで京都では161,000円での案内をいただき、葬儀社では21万円で案内された。イオンのパンフレットにも21万円のプラン案内がありクレームを申し入れたところ、30分ほどでパンフレットが更新されていない等で161,000円の価格になった。

  • 無宗教火葬
  • 葬儀費用に関して
  • 無宗教火葬
  • 葬儀費用に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

2026年04月13日　 Sさま

丁寧な対応でした

故人の希望、家族の方針もあり、葬儀告別式無し、本当に最低限の見送りでした。問い合わせの時から丁寧な対応と、質問にもわかりやすく答えて下さり、葬儀社の方も同様にとても良い対応で、シンプル、素早く、気持ちよく父を送る事が出来ました。感謝しております。

  • 無宗教火葬
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 無宗教火葬
  • 葬儀アドバイザーに関して

無宗教火葬の声 一覧

千葉県のお客さまの声

満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

新着 2026年05月19日　千葉県 Kさま

リモート伴走サービスがよかったです

会葬礼状の内容が良かったです。葬儀契約の時、リモート立ち会いしていただき大変役に立ちました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

新着 2026年05月15日　千葉県 Sさま

希望通りの葬儀ができました

希望通りの葬儀をしていただきました。葬儀担当者さんには大変お世話になりました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません

※無料資料請求割引（シンプル火葬プランは対象外）はそなえ割会員割引との併用はできません

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