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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

予定を早め早めに教えていただけると良かったです

お葬式の点数

満足度

91点

担当者の点数

満足度

100点

確かに出棺時間は迫り時間もおしていたが、あまりにも事務的で、早くしろとばかりに感じ取れました。幼い子供がおり、予定通りには手際よく進めることが難しかったこともあり、せめてあと何分でどうとか、こうなるよとか、(手荷物片付けとか、トイレとか)早目早目ににおしえてくださるとたすかりました。あとは、たいへん満足しております。ありがとうございました。 喪主より

一日葬の声

満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

オプションの提案はスケジュールを決める前にして欲しかったです

スケジュールを決めた後にエンバーミングの提案をされた。基本先にこちらを案内してからスケジュールを決めるべき、私は断ったが分からない人は頼んでしまうと思う。お墓が有るのに葬儀後ははせがわから営業電話がかかってきた。不要なのでやめてほしい。

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  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

70点

お葬式
の点数

満足度

60点

担当者
の点数

説明不足で費用だけが追加された感じでした

納棺の儀は何だったのか説明もなく費用だけプラスに取られた感じ…勝手に服を変えられていた…

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一日葬の声 一覧

愛知県のお客さまの声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

事前相談で見学ができ、当日は迅速に対応していただきました。

コールセンターに葬儀の事前相談をしたところ、式場を何件か見つけていただき、話をしている中選んだ葬儀場に連絡を取ってもらい事前に式場の方と話せ、見学させてもらえることができました。亡くなった当日もあわてることなく迅速に対応していただきました。式場の方に色々親切に教えていただきました。丁寧な対応にと...

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

イオンライフと葬儀社との違いがわかりにくかった

イオンはコーディネートをするだけだという事がわかりにくかった。
直接葬儀社と交渉する場合との違いがわからなかった。
費用はわかりやすくてよかった。

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  • 中部
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  • 中部
  • その他

中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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