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急なお願いもいろいろ考えていただきました。

東京都　Tさま (2013/03/30)

大変、お世話になりました。
正直、頭の中がボーッっとした状態で、話を理解していたのか、していなかったのかという時に、全て無事に終えることが出来たのは、式の間ずっと一緒につきそっていただいたおかげです。急なお願いも、いろいろ考えていただき、ありがとうございました。
担当の方は、話し方も、物腰もやわらかく私も落ち着いていられました。
いろいろありがとうございました。

• 「イオンのお葬式」を何でお知りになりましたか？

  テレビ・ラジオ番組

  他のホームページや広告などと比較されましたか？
  比較された方はどのホームページや広告かお教え下さい。

  【ホームページ】

• 「イオンのお葬式」をご利用いただきましたのはどのような理由からですか？

  安心できると思ったから、価格面から（明瞭さ）

• イオンコールセンターの対応はいかがだったでしょうか？

  大変丁寧で満足

• 葬儀担当者から「イオンのお葬式」として「お客さま第一宣言」の説明はございましたか？

  気付かなかった

• 葬儀担当者によりお葬式の説明や進行は分かりやすかったでしょうか？

  大変わかりやすかった

• 「イオンのお葬式」が大切にする「納棺の儀」（ご遺族にご参加いただいての納棺の儀式）や担当者の所作についていかがだったでしょうか？

  大変丁寧で満足

• 「イオンのお葬式」が大切にする「お別れの儀」（ご出棺前の最後のお別れの儀式）や担当の所作についていかがだったでしょうか？

  大変丁寧で満足

• 祭壇や遺品の装飾は故人さまに相応しい内容だったでしょうか？

  大変満足

• 今後「イオンのお葬式」に期待するサービスが何かあればご記入下さい